Angela Eijlander (directeur SNS Bank)

Hard met hart combineren, dat is persoonlijke succesfactor van Angela Eijlander, sinds begin 2022 directeur van SNS Bank. Ze is resultaatgericht, maar altijd ‘met het oog op de mens en elkaar’.

Je moet een dosis geluk hebben, vindt ze. ‘Met mensen die het in je zien en het je gunnen, je advies geven en verder helpen. Vervolgens moet je wel zelf in de driver’s seat gaan zitten en het met beide handen aanpakken.’

Zo’n mentor is Jan van Velzen die haar een zetje geeft om naar de universiteit te gaan. Zo behaalt ze haar master in communicatie aan de Universiteit van Amsterdam.

Keiharde feedback

‘Mijn Achmea-collega Cees Hoekstra was de eerste die me keiharde feedback gaf. Ik dacht wat een eikel… maar ‘s avonds op de bank dacht ik wél: verdorie, hij heeft gelijk! Hij deed dit om mij te laten ontwikkelen en leren.’

Bij het Achmea-concern begint ze in 2011 als marketeer, bij Avéro. Bij Centraal Beheer groeit ze door naar de businesskant, eerst in het hypothecaire luik, daarna is ze als senior manager verantwoordelijk voor de businessunit financiële diensten.

Rennen en vliegen

Ze is altijd maar aan het rennen en vliegen, resultaat boeken, het moet beter, sneller… Totdat haar toenmalige vriend een ernstig ongeluk krijgt en in coma raakt. ‘Op dat moment werd heel duidelijk waar het écht om draait in het leven: gezondheid, liefde en geluk.’

De wake-upcall heeft nog meer gevolgen. Ze gelooft in oprechte aandacht voor de mens en ze wil meer impact maken. ‘Bij SNS zit ik daarom ook erg op mijn plek, onze drijfveren matchen. Toen ze me vroegen voor deze functie zag ik dat als een prachtige kans om maatschappelijke impact te maken.’

Kijken wat wél kan

Haar ideale bedrijf? Een bedrijf waar mensen vertrouwen en eigenaarschap geven en nemen. Waar het potentieel van iedereen maximaal benut wordt.

‘Ik probeer mensen daarin te inspireren en motiveren. Laat je niet tegenhouden door ‘het kan niet’, ‘hier zijn regels voor’ of ‘we deden het altijd zo’. Mijn default setting is niet wat kan er niet, maar wat kan er wél? Daar krijgt iedereen energie van en daarmee creëer je innovatie en vooruitgang.

Lees ook ons interview met Angela Eijlander over haar carrière: ‘Mijn bijnaam was De Draak van Apeldoorn’