Anjeni Bedi (senior vice president CM Payments )

Haar vader leerde haar al vroeg dat onderwijs de sleutel is tot kansen, ‘zeker voor de eerste generatie die in Nederland studeert en haar weg vindt op de arbeidsmarkt’. Anjeni Bedi (1983) werd dan ook vanaf jongs af aan gestimuleerd om hard te studeren. ‘Ik heb zelf ook twee zusjes en ons is allemaal al heel jong geleerd om financieel onafhankelijk te worden.’

In de Surinaams-Hindoestaanse gemeenschap genieten bepaalde beroepen traditioneel veel aanzien: accountant, arts en notaris. Voor Bedi werd het het eerste, al merkte ze al snel dat ze daar niet haar voldoening uit zou halen. ‘Dus ben ik breder gaan kijken. Door mijn studie Bedrijfskunde ben ik ook in aanraking gekomen met andere vakgebieden die mijn aandacht trokken. Strategisch management was daar een van.

Een externe opdracht bracht haar in contact met de wereld van online payments, toen online winkelen populair werd en De Nederlandsche Bank (DNB) begon met het reguleren van Payment Service Providers (PSP). Bij zo’n PSP kreeg zij de kans financiële structuur aan te brengen.

Geloofwaardigheid 

Cruciaal was haar ontmoeting met een externe compliance officer die haar wegwijs maakte in compliance en introduceerde bij DNB. Dit mentorschap hielp haar zowel inhoudelijk als in geloofwaardigheid te groeien. Nu heeft ze als senior vice president een plek in de executive management board van CM Payments, onderdeel van CM.com. Daar zorgt zij voor integere en beheerste bedrijfsvoering en betrekt ze medewerkers bij de maatschappelijke rol van de financiële instelling.

‘We moeten als organisatie snappen wat de integriteitsrisico’s zijn, maar we mogen geen partijen of individuen uitsluiten op basis van achtergrond of nationaliteit,’ benadrukt ze. ‘Dit is een actueel thema in de financiële sector en leeft natuurlijk breder in de maatschappij.’

Als bestuurslid van branchevereniging Verenigde Betaal Instellingen Nederland (VBIN) pleit ze voor collectieve actie. ‘Ik geloof er sterk in om als collectief deze mismatch aan de orde te stellen. We moeten de verbinding blijven verstevigen met toezichthouders, beleidsmakers en andere stakeholders. Ook is het voor ons als Nederland van belang om aangehaakt te zijn bij Brussel en invloed te blijven uitoefenen op thema’s zoals digitale veiligheid, maar ook het voorkomen en bestrijden van financieel-economische criminaliteit.’

Harde werker

Bedi noemt zichzelf ‘meer een harde werker dan ultraslim’. ‘Maar ik heb geleerd dat je de juiste mensen om je heen moet hebben. Dit is de kracht van netwerken en bouwen aan relaties. Vind en mobiliseer de juiste mensen met expertise en vaardigheden. Leiders denken nog te vaak dat ze zelf alles moeten weten en kunnen.’

Een bijzondere bron van inzicht vindt Bedi in haar rol als toezichthouder bij Kunst Centraal. Daar ziet ze hoe creatieve vakken kinderen leren om problemen op te lossen door out of the box te denken. ‘Intelligentie zit niet alleen in goede resultaten bij exacte vakken, maar ook in hoeverre je in staat bent om een probleem op te lossen buiten de gebaande banen.’

Die creativiteit beschouwt ze als cruciaal voor toekomstige leiders. Daarnaast zal een next-generation manager moeten omgaan met de toenemende mate van AI, ziet ook Bedi. ‘Je zult meer aandacht moeten besteden aan maatschappelijke vraagstukken rond AI: niet alleen aan transparantie, maar ook aan de impact ervan op de arbeidsmarkt.’

Voor Bedi draait leiderschap uiteindelijk om één kernvaardigheid: het vermogen om wat er in de buitenwereld gebeurt te vertalen naar wat er binnen de organisatie moet gebeuren. ‘Je hoeft niet alles zelf te weten, maar je moet wel de juiste mensen kunnen vinden die jou aanvullen.’