Het gemiddelde finance-team ziet er aan de buitenkant hetzelfde uit als drie jaar geleden. Dezelfde mensen, dezelfde tools op het eerste gezicht. Maar onder de motorkap is veel veranderd: bonnetjes worden gescand via een app, goedkeuringen lopen automatisch, en de cfo heeft elke ochtend een actueel overzicht van de uitgaven. Realtime, zonder handmatig werk.
Niet ieder bedrijf is zo ver. Terwijl een groeiend deel van de markt zijn finance-processen stap voor stap moderniseert, werkt een ander deel nog met maandelijkse Excel-exports en bonnetjes in een envelop. Beide groepen zijn vergelijkbaar van omvang, actief in dezelfde sectoren. Maar hun groeipaden lopen steeds verder uiteen.
Drie trends die verandering afdwingen
De opmars van moderne finance is geen modegril. Er zijn drie ontwikkelingen die samen de druk op traditionele systemen flink hebben vergroot.
De eerste is hybride werken. Wat in 2020 begon als noodmaatregel, is inmiddels de norm. Maar de systemen die bedrijven gebruikten voor hun financiële administratie, waren ontworpen voor een centraal kantoor. Fysieke bonnetjes, handtekeningen op papier, goedkeuringsrondes waarbij iemand letterlijk aanwezig moest zijn. Het werkt simpelweg niet meer.
De tweede trend is generatie gebonden. Een nieuwe lichting medewerkers en managers is opgegroeid met Tikkie en instant betalingen. Zij begrijpen niet waarom een declaratie drie weken onderweg kan zijn. Die verwachting sijpelt door in hoe ze naar bedrijfsprocessen kijken, en steeds vaker ook in welke werkgever ze kiezen.
De derde trend is de snelheid van de markt zelf. In sectoren waar scale-ups opereren, verandert de concurrentiepositie snel. Beslissingen die vroeger weken konden wachten, moeten nu in dagen vallen. Een maandrapportage geeft dan te weinig houvast.
Friso van der Putten, account executive team lead bij Moss, ziet die verschuiving bij tientallen Nederlandse scale-ups: ‘Wat we nu zien is geen optimalisatieslag maar een fundamentele marktverschuiving. Modern finance is in korte tijd veranderd van ondersteunende functie naar strategische groeiversneller. Bedrijven die real-time inzicht omarmen, nemen sneller besluiten en winnen structureel terrein op hun concurrentie.’
Bekijk de resultaten van het onderzoek hier.
Twee snelheden, groeiende kloof
Onderzoek onder Nederlandse scale-ups laat zien dat er een duidelijke tweedeling ontstaat. Aan de ene kant staan bedrijven die finance actief inzetten als sturingsinstrument. Zij groeien sneller, trekken makkelijker talent aan en kunnen bij tegenwind sneller bijsturen. Aan de andere kant staan bedrijven die finance nog primair zien als administratie: iets wat achteraf klopt, maar niet vooruitkijkt.
Het verschil zit niet in de grootte van het budget of het aantal medewerkers. Twee bedrijven van vergelijkbare omvang, actief in dezelfde markt, kunnen totaal verschillende resultaten laten zien. Het ene bedrijf weet op maandag al wat er vorige week is uitgegeven en past zijn verwachtingen voor het kwartaal aan. Het andere wacht op het maandoverzicht en reageert pas als het te laat is.
Die vertraging kost meer dan tijd. Bedrijven met handmatige processen schatten de kosten daarvan structureel te laag in. Medewerkers die uren besteden aan declaraties en rapportages, managers die beslissingen uitstellen bij gebrek aan actuele cijfers, kansen die worden gemist omdat de cijfers te laat komen: het telt op. Van der Putten omschrijft het als een kloof die stap voor stap groter wordt: ‘Er ontstaat een duidelijke kloof tussen bedrijven die finance inzetten als stuurinstrument en bedrijven die nog vooral administreren. Het verschil zit niet in omvang of budget, maar in de snelheid en kwaliteit van besluitvorming. Twee vergelijkbare scale-ups kunnen daardoor totaal verschillende groeipaden laten zien.’
Toekomstmuziek of realiteit
De bedrijven die nu vooroplopen, schetsen een beeld van hoe finance er over twee jaar uitziet. Voor hen al realiteit, voor anderen nog toekomstmuziek.
Een bonnetje dat binnen tien seconden verwerkt is. Budgetten die worden bewaakt door systemen die al waarschuwen vóórdat een grens wordt overschreden. Workflows waarbij systemen automatisch met elkaar communiceren, zonder dat een medewerker daartussen hoeft te schakelen. En finance-teams die geen uren meer kwijt zijn aan administratie, maar zich volledig kunnen richten op strategie en groei.
Dat klinkt vergezocht, maar het is al werkelijkheid bij een groeiend deel van de Nederlandse markt. De technologie bestaat. De vraag is niet meer óf bedrijven overstappen, maar wanneer. Volgens Van der Putten is die transitie even onvermijdelijk als de verdwijning van de fax: ‘De komende twee jaar wordt finance volledig geïntegreerd in de dagelijkse operatie. Handmatige verwerking verdwijnt naar de achtergrond en systemen signaleren afwijkingen voordat ze een probleem worden. Net zoals niemand de fax terug wil, zal ook handmatige administratie snel verleden tijd zijn.’
Hoe snel handelen?
Het verschil tussen de twee groepen is niet budget of bedrijfsgrootte. Het is een keuze over hoe snel je wilt kunnen handelen. Bedrijven die nu moderniseren, bouwen een voorsprong op die over twee jaar moeilijk in te halen is.
De 73% die dit jaar de stap zet, doet dat niet omdat ze moeten. Ze doen het omdat ze zien wat het oplevert: minder verloren tijd, betere beslissingen, en een finance-team dat meedenkt in plaats van bijhoudt. De 27% die wacht, wacht ondertussen op dezelfde maandrapportage als vorige maand.
Dit artikel wordt u aangeboden door
Moss
Moss is het alles-in-één spend management platform voor snelgroeiende bedrijven. Of je uitgaven nu alleen beheert of met een klein team, Moss geeft...
Meer info
