Nieuws

En verder: Ceva Logistics naar Zwitserse beurs; Eerste blockchainsmartphone in de maak en Topman Zwanenberg Food Group wordt de nieuwe topman bij Vion.

Nieuws Management & Leiderschap

AkzoNobel op ramkoers met vakbonden – Akkoord overname Monsanto door Bayer

En verder: Ceva Logistics naar Zwitserse beurs; Eerste blockchainsmartphone in de maak en Topman Zwanenberg Food Group wordt de nieuwe...

Nieuws Startups & Scaleups

Overheid waarschuwt bedrijven voor China; YouTube-ondernemer is beste zzp’er van Nederland

Ondernemersnieuws: Bedrijven die naar China afreizen moeten deze week extra waakzaam zijn op cybercriminaliteit, Britt van Smeerdijk is de beste freelancer...

Lifehacks

3 tips voor succesvolle online communicatie

Arko van Brakel beantwoordt prangende ondernemersvragen in 60 seconden. Deze aflevering: 3 tips voor succesvolle online communicatie.

En verder: Alweer nieuwe topman Deutsche Bank; Nieuwe lijn gaat Schiphol met Charles de Gaulle verbinden en Nieuwe CEO voor maritiem bedrijf en kranenbouwer Huisman.

Nieuws Management & Leiderschap

PostNL en Sandd klaar voor consolidatie – Facebook schorst wederom twee bedrijven

En verder: Alweer nieuwe topman Deutsche Bank; Nieuwe lijn gaat Schiphol met Charles de Gaulle verbinden en Nieuwe CEO voor...

Nieuws Startups & Scaleups

Deliveroo snelste groeier Europa; verkoop elektrische auto’s groeit hard

Ondernemersnieuws: Deliveroo snelste groeier van Europa, verkoop elektrische auto’s groeit hard en leerplatform Knowingo haalt twee miljoen op.

1. Sheryl Sandberg: aantal adverteerders doet even niets op Facebook Ze lopen nog niet massaal weg, maar een aantal adverteerders heeft zijn activiteiten op Facebook tijdelijk opgeschort. Dat zegt Chief Operation Officer Sheryl Sandberg in een interview met persbureau Bloomberg. De bedrijven willen weten of de data en gegevens die ze via Facebook over klanten bemachtigen wel bruikbaar zijn. Het sociale netwerk is in de problemen geraakt nu is gebleken dat een Brits bedrijf, Cambridge Analytica, ongevraagd aan de haal is gegaan met de gegevens van 87 miljoen gebruikers van Facebook. Het heeft die gegevens onder meer gebruikt om verkiezingen in verscheidene landen te beïnvloeden.

Nieuws Management & Leiderschap

Aantal adverteerders stopt even met Facebook – Amerikaanse overheid is zelf grote klant van Amazon

Plus: Vermeend vergat verkoop aandelenbelang te melden, Nederbelg wordt topman Ahold-Delhaize en Branson bijna klaar voor echte ruimtevlucht.

Nieuws Startups & Scaleups

Lotto dumpt tv voor Facebook; ING blokkeert rekening na crypotransactie

Ondernemersnieuws: Lotto dumpt tv voor Facebook, ING blokkeert rekening ondernemer na crypotransactie en onbeperkte vakantiedagen vallen in de smaak.

Onderhandeling, onderhandelen, Elisa de Groot

Carrière

‘Vrouwen mogen in een onderhandeling wel wat vaker bluffen’

In iedere organisatie worden politieke machtsspelletjes gespeeld. Een belangrijk onderdeel daarvan is strategisch onderhandelen. En dat gaat mannen meestal wat...

Nieuws Management & Leiderschap

Facebook update privacyuitleg – Franse ex-minister naar KLM

En verder: ondanks recordverkoop toch vragenvuur bij Daimler, datalek Nederlandse ID-bewijzen bij FedEx en de koning redt zichzelf wel.

Nieuws Startups & Scaleups

Dopper furieus op Blokker; Catawiki mag online whisky aanbieden

Ondernemersnieuws: Dopper en Blokker 'geen Tinder-match', Catawiki geen slijterij volgens Raad van State en weer Emmy voor Eindhovense anti-piraat.

Persoonlijke Groei

De steenstrategie: handelen door niet te handelen

We zijn geïndoctrineerd door het idee 'handelen moet', schrijft columnist Marcel de Rooij. Soms is het gewoon beter even af...

Nieuws Management & Leiderschap

Drie gewonden en een dode bij schietpartij hoofdkantoor Youtube – Mensen die plots hun fortuin kwijtraken gaan sneller dood

En verder: Nederlandse advocaat de cel in om liegen in Trump-onderzoek; De robots komen minder snel dan gedacht; Spotify naar...

Nieuws Startups & Scaleups

Coolblue gaat fietsen; robots pikken veel minder banen

Ondernemersnieuws: beursgang Spotify maakt oprichters miljardair, Coolblue gaat fietsbezorgen en robots pikken veel minder banen.

En verder: Duitse Remondis koopt twee Nederlandse bedrijven; Elon Musk ziet miljarden verdampen en Spotify vandaag opvallend naar de beurs.

Nieuws Management & Leiderschap

Machineverhuurder Boels neemt drie branchegenoten over – Intel fors onderuit door Apple

En verder: Duitse Remondis koopt twee Nederlandse bedrijven; Elon Musk ziet miljarden verdampen en Spotify vandaag opvallend naar de beurs.

Nieuws Startups & Scaleups

Strengere regels voor Facebook-adverteerders; 1,7 miljard voor ICO Telegram

Ondernemersnieuws: Adverteerders op Facebook krijgen een strenger regelpakket, Telegram verhoogt ICO-kapitaal naar 1,7 miljard dollar en de Amerikaanse overheid doet...

En verder: NPO moet op zoek naar nieuwe bestuurder; Topman Microsoft vertrekt wegens reorganisatie en Ook bij Bavaria vertrekt de CFO.

Nieuws Management & Leiderschap

Japanse bedrijven op overnamepad in Nederland – Philips krijgt miljoenenclaim

En verder: NPO moet op zoek naar nieuwe bestuurder; Topman Microsoft vertrekt wegens reorganisatie en Ook bij Bavaria vertrekt de...

Bob is divisiedirecteur van een groot concern. Hij doet zijn best. In deze aflevering dreigen de vrouwen zijn stoel in te pikken.

Carrière

Bob de Manager zit in zijn maag met Vrouwen aan de Top

Bob is divisiedirecteur van een groot concern. Hij doet zijn best. In deze aflevering dreigen de vrouwen zijn stoel in...

Management

Haal jij het maximale uit jouw Google Shopping-campagne?

Tussen de Google Shopping-resultaten komen is relatief eenvoudig. Sprout-expert Tim van Ruitenbeek vertelt je hoe je daar vervolgens het maximale...

Nieuws Management & Leiderschap

Renault en Nissan gaan nu echt samen – Apple zet zich af tegen Facebook

Plus: Brexitbankiers negeren Zuidas, gaskraan straks helemaal dicht en de man die in 1999 voorspelde dat de smartphone het einde...

Nieuws Startups & Scaleups

Trump verkoopt onzin over Amazon; miljoenen voor Eindhovense robotchirurg

Ondernemersnieuws: Trump praat onzin over Amazon, miljoenen voor robotchirurg uit Eindhoven en exportprijs voor notitieboek van steen.

Als leidinggevende hoef je geen psycholoog te zijn. Maar je kunt je team wel verder helpen door gebruik te maken van bepaalde technieken die afkomstig zijn uit de psychotherapie zoals systeemdenken. Systeemdenken is van oorsprong een vorm voor familietherapie, maar wordt steeds vaker in organisatiecontext toegepast. Het is een manier van kijken naar groepen waarbij de focus ligt op de onderlige relaties van de groepsleden. Gedrag staat immers nooit op zichzelf, maar is een reactie op het gedrag van een ander. Loopt het niet lekker in een groep? Dan kun je kijken naar wat er tussen mensen gebeurt. Onzichtbare chauffeur Eerst wat achtergrondinformatie over gedrag. We worden allemaal geboren met een bepaalde aanleg. Vervolgens hebben ervaringen uit je jeugd invloed op hoe je persoonlijkheid zich ontwikkelt. Zo bouw je in je jeugd een beliefsysteem op: een set van meningen, opvattingen, principes, en overtuigingen. Beliefsystemen zijn de onzichtbare chauffeurs van communicatie en gedrag. Het bepaalt je reactie op een gebeurtenis. En dus ook hoe je je gedraagt tijdens een overleg. De communicatiestijlen van Kantor David Kantor, systeemdenker en psycholoog uit Cambridge, heeft onderzoek gedaan naar communicatiepatronen in organisaties. Hij ontdekte dat gesprekspatronen die je in families ziet, ook terugkomen in organisaties. Of het nou in een managementteam, werkoverleg van een projectgroep of een gezin is: dit zijn de vier verschillende communicatiestijlen die je kunt herkennen: Movers doen voorstellen, ontwikkelen ideeën en initiëren zaken Opposers reageren op de voorstellen en ideeën, veelal met bezwaren Followers haken aan op andermans ideeën en gaan er in mee Bystanders kijken, zijn rustig en blijven op de achtergrond, ze committeren zich niet. Nu denk je misschien dat Kantor hier type mensen beschrijft, maar dat is niet zo: het zijn eerder rollen of stijlen. Je kiest een communicatiestijl, afhankelijk van de situatie en je persoonlijke beliefsysteem. Zo kun je bijvoorbeeld op je werk meestal de stijl van een mover gebruiken, terwijl je thuis vaak in de followers-rol zit. Bijvoorbeeld omdat je het wel gemakkelijk vindt als je partner het bezoek aan het theater regelt. Wanneer je deze vier rollen herkent, zegt Kantor, dan kun je het proces gunstig beïnvloeden. En dan maakt het niet uit of je de leider van de groep bent of één van de groepsleden. Waar moet je op letten als je het communicatieproces gunstig wil beïnvloeden? #1 Patronen herhalen zich Je weet misschien wel dat groepen de neiging hebben om in een herhalingspatroon te vervallen. Een keer in een vergaderzaal gezeten met de groep? Dan gaan we als vanzelf de volgende keer weer op precies dezelfde manier zitten. En ook al heb je flexplekken op kantoor, toch weet iedereen dat Aart van de boekhouding altijd op de eerste verdieping links achter in de hoek zit. Dat geldt ook voor communicatiestijlen. Heeft iemand een of twee keer de rol van follower opgepakt? Dan beschouwen de groepsleden hem de eerstvolgende keer weer als follower. En die persoon zal zich ook zo gaan gedragen, ook wanneer dat niet de meest effectieve rol op dat moment is. En daarop kun je ingrijpen. Het idee op Ralph Hamers van ING loonsverhoging te geven, zou weleens het gevolg kunnen zijn van groepsdenken #2 Balanceren tussen verbinding maken en blijven leren Mensen zoeken de gezamenlijkheid op en die vind je door de overeenkomsten die je met elkaar hebt. De rol van opposer in een groep blijft nogal eens liggen. Zo ontstaat het risico van groepsdenken. De groep neemt minder goede beslissingen, terwijl de groepsleden ieder voor zich intelligent en bekwaam zijn. De oorzaak van groepsdenken? Groepsleden letten meer op het behoud van overeenstemming dan op het boven water krijgen van de beste oplossing. Zo zou het zomaar kunnen zijn dat het voornemen van ING tot de loonsverhoging van topman Ralph Hamers een typisch geval groepsdenken is geweest. Maar je leert juist het meest van onderlinge verschillen. Als team is het dus continu balanceren tussen zoeken naar verbinding en blijven leren. Je krijgt de beste beslissingen wanneer je je team uitdaagt om hun mening te geven en een tegengesteld standpunt in te nemen. Richt je op de feiten, stel de moeilijke vragen. Vraag door en debatteer over beide kanten van het probleem. En ga op zoek naar iemand die tijdens het overleg bewust de rol van opposer inneemt, of pak hem zelf op.

Persoonlijke Groei

Hoe je groepsdenken kan voorkomen

In elke groep mensen, of dat nou een projectteam, afdeling of een gezin is, zie je verschillende stijlen van communicatie....

Winkelmand

Recente updates