Managers gaan regelmatig de mist in met ‘eendimensionale communicatie’. De leider maakt een keuze, zonder verdere uitleg aan de medewerkers. Dat is volgens Jan van Setten helemaal verkeerd. Maar hoe moet het dan wel?
Driedimensionaal communiceren
Achter iedere keuze zitten nog twee elementen: een gedachte en een consequentie. Maak je een keuze, neem je team dan altijd mee in alle elementen. Want is de visie helder, dan snappen mensen waar je het over hebt. En vertel je over de consequenties, dan realiseren medewerkers zich wat het oplevert. Met driedimensionaal zenden bereik je volgens Van Setten dus veel meer.
Bekijk ook:
#1 Zo bereik je het hoogste niveau van leiderschap
#2 Te veel kantoorregels? ‘Ont-regel de tent’
#3 ‘Eerst ruimte voor emotie, dan corrigeren’
#4 Gooi visie naar beneden en krijg cijfers omhoog
#5 Dit is de TomTom van persoonlijk leiderschap
Avondseminar Hoe krijg ik ze zover?
Jan van Setten legt tijdens dit avondseminar uit hoe je medewerkers stap-voor-stap door een verandering loodst. Het resultaat: draagvlak, maar dan zonder dwang.
lees verder
