Geen producten in de winkelwagen.
De troepen aanvoeren, het is geen makkelijke taak. Zijn er bepaalde eigenschappen waar een goede leider aan moet voldoen? Volgens human resource-deskundige en bedrijfspsycholoog Joost Kraanen draait goed leiderschap vooral om het hebben van een afwijkende, bijzondere visie. “Een ondernemer moet eigenwijs zijn, mede daardoor krijgt hij charisma. Hij moet iets onaangepast hebben, maar het moet wel productief zijn.”
Een goede baas hoeft helemaal niet geweldig te zijn op alle fronten legt Kraanen uit. “Het draait er om dat je je zwakke plekken erkent. Dan moet je ervoor zorgen dat je personeel aanneemt die dat overneemt. Ben je slecht in de administratie, zorg dan dat je een halve nerd voor de boekhouding hebt.”
Zelf een assessment ondergaan
In het verlengde van jezelf kennen, past bescheidenheid. Kraanen noemt de ondernemer die bij hem kwam voor de assessments van zijn nieuwe personeel. “Eerst vroeg hij zelf of hij een assessment kon doen zodat hij zijn eigen zwakke plekken kon analyseren. Zoiets had ik nog nooit meegemaakt.”
Een bedrijf waar het personeel erg tevreden is over hun baas is Pentascope. Het adviesbureau werd vorig jaar uitgeroepen tot beste werkgever van 2005. Het geheim? Er is een platte organisatiecultuur, personeelsleden krijgen vrijheid en waarden als eerlijkheid en een vriendencultuur zorgt voor grote tevredenheid.
Engbert Breuker, directeur van Pentascope legt zijn succes uit als “aandacht geven en mensen de mogelijkheid geven zich te ontwikkelen, dat telt het meest.” Personeel moet volgens Breuker voldoen aan één belangrijk criterium: Ze moeten vooral ‘energie geven’ , niet alleen nemen.
In het nieuwe nummer van Sprout duiken we uitgebreid in het succes van Pentascope – het artikel is ook online te lezen.
Laat ons weten hoe u het personeel tevreden houdt.
