De vaste telefoon verdwijnt vanaf 2011 voor altijd van uw bureau. Dan bellen we ook op kantoor alleen nog maar met onze mobiele telefoon.
Althans, dat is de voorspelling van analistenbureau Gartner. Het bureau geeft u ook een paar tips om u alvast voor te bereiden op de omschakeling. Want bellen met een mobieltje is over het algemeen vijf keer duurder dan bellen met de oude vertrouwde vaste telefoon.
Omschakeling
Plan de omschakeling ‘vast' naar ‘mobiel' goed. Ontmantel uw oude apparatuur geleidelijk, zodat u niet ineens dagenlang onbereikbaar bent. Kies daarbij voor de juiste provider, nadat u de prijzen van de aanbieders eerst goed heeft vergeleken. Dat zijn overigens niet de enige kosten die erbij komen kijken. U moet waarschijnlijk ook extra investeren in de beveiliging.
Platform
De inrichting van een centraal platform is een goede vervolgstap. Daar kan iedere gebruiker terecht met problemen die hij of zij tegenkomt. Op uw helpdesk-afdeling kunt u beter ook specialisten op het gebied van mobiele telefonie neerzetten.
