"Thuiswerken vereist een andere manier van leidinggeven," meent Robert-Jan Snijders van YNNO, een adviesbureau voor innovatief werken. "Een werknemer moet worden afgerekend op zijn prestaties, niet op aanwezigheid."
40 procent van de managers is bang om de controle over de werknemer te verliezen, blijkt uit onderzoek van ADV Market Research. Dat is dan ook de voornaamste reden waarom het aantal thuiswerkers nauwelijks groeit. Snijders legt uit: "Er is niemand die kan controleren of de werknemer wel netjes acht uur per dag geconcentreerd achter zijn bureau zit. Managers zijn simpelweg bang dat een werknemer er thuis de kantjes van afloopt. Terwijl iemand op kantoor net zo goed zijn tijd kan verdoen bij de koffieautomaat."
Volgens Snijders is deze angst echter niet nodig als de manager stuurt op resultaten. Administratieve dienstverlening biedt daartoe volgens hem mogelijkheden. "Met een medewerker van een verzekeringsmaatschappij kun je bijvoorbeeld afspreken dat die een bepaald aantal polisaanvragen per week afhandelt. Of hij dat 's ochtends of 's avonds doet, maakt niet uit."
Een andere veel gehoorde klacht over thuiswerken is dat het onderling contact tussen collega's zou wegvallen. Daarom is het goed om heldere afspraken te maken. Zorg ervoor dat er één moment per week is dat iedereen op kantoor is. En maak afspraken over bereikbaarheid. Er is niets zo vervelend als een thuiswerker die maar één keer per dag zijn email checkt, omdat hij op die manier lekker door kan werken. Dat thuiswerken een succes kan worden bewijzen de 290.000 thuiswerkers die op dit moment in Nederland thuis aan hun bureau werken.
Bron: Elsevier
