Managers mogen dan wel prestatiebeloning toejuichen (zie ook ons bericht van 30 januari), voor teams werkt prestatiebeloning juist averechts.
Werkgevers die de prestaties van hun teams door deze vorm van beloning willen stimuleren bereiken vaak het tegenovergestelde. Dat blijkt uit het promotieonderzoek van Harm van Vijfeijken aan de Technische Universiteit Eindhoven. Volgens de promovendus zijn alle vormen van prestatiebeloning die competitie tussen de leden van een team veroorzaken gedoemd te mislukken.
De onderzoeker stelt dat vooral het vergelijken van individuele prestaties averechts werkt. Dan zien werknemers hun teamgenoten als concurrenten waardoor de samenwerking niet goed meer verloopt.
Een andere veel gemaakte fout bij prestatiebeloning is een ‘misfit’ tussen prestatiedoelen en de beloning daarvan. Als die niet met elkaar overeen komen, leidt dat tot onrust en klachten. De promovendus adviseert bedrijven om eerst de omvang en de doelstellingen van de teams vast te stellen. Pas daarna kan bepaald worden hoe de prestatiebeloning ingericht moet worden. Iedereen weet dan vooraf waar hij of zij aan toe is. (DH)
