Er is geen beste strategie, aldus André de Waal op grond van vijfjarig onderzoek naar prestatiemanagement. De Waal onderzocht de kenmerken van de best presterende bedrijven, ‘high performance organizations’. Het onderzoek werd onlangs afgerond. Strategie blijkt geen onderscheidende factor te zijn.
André de Waal is associate professor strategic management aan de Maastricht School of Management en academisch directeur van het Center for Organizational Performance. In een uitbreide studie onderzocht hij welke factoren kenmerkend zijn voor high performance organizations (hpo’s). De ‘heilige graal van management’, zoals hij het noemt. “Ik heb de heilige graal te pakken,” zegt De Waal in een interview in Management Team, nummer 12.
Een hpo is een bedrijf dat zeker vijf á tien jaar lang beter presteert dan zijn peer group. De vijf kenmerken van succesbedrijven zijn een hoge kwaliteit van het management, een open en actiegerichte cultuur, langetermijnoriëntatie, verbeter- en vernieuwingsdrang en een hoge kwaliteit van de medewerkers.
Opvallend is vooral wat níet onderscheidend is. De Waal: “Er is geen beste strategie, zo lang de strategie maar uniek is in jouw sector. Hij moet afwijken van je concurrenten. Meestal heb je het dan over unieke producten of diensten. Of een andere logistiek, andere processen.” Ook de organisatiestructuur blijkt geen onderscheidende factor voor langetermijnsucces te zijn. “Dus functioneel, proces, matrix, dubbele helix, hoe ze allemaal mogen heten, het maakt niks uit. Er is maar een ding overgebleven in de statistiek: de structuur moet simpel zijn. Een simpele structuur bevordert de interactie van het management en de medewerkers.”
Het interview met André de Waal verschijnt in Management Team 12, op 29 juni.
