Werknemers in Nederland maken vaker melding van pesten, geweld en intimidatie op hun werk dan gemiddeld in Europa. Dat staat in de Arbobalans van het ministerie van Sociale Zaken. Maar met de overige arbeidsomstandigheden scoren we het juist beter dan in de rest van Europa.
"De Arbobalans laat zien dat Nederland in vergelijking met Europa gunstig scoort op het gebied van arbeidsomstandigheden." Dat schrijft minister Piet Hein Donner in de begeleidende brief. "Eén van de voorwaarden voor een succesvolle aanpak is dat sectoren en ondernemingen weten wat de grootste arborisico's zijn en waar die liggen." Als aandachtspunt noemt Donner het groot aantal meldingen van ongewenste omgangsvormen op de werkvloer.
Ongewenst
Volgens het rapport heeft vorig jaar 28 procent van de Nederlandse werknemers te maken gehad met ongewenst gedrag door leidinggevenden en/ of collega's. 20 procent heeft te maken gehad met ongewenst gedrag door klanten. Dit komt vooral voor bij de gezondheids- en welzijnszorg. Terwijl pesten en intimidatie tussen collega's en leidinggevenden bij alle bedrijfssectoren evenveel voorkomt.
Actie
Dat het belangrijk is om actie te ondernemen, blijkt uit het feit dat één op de tien werknemers toegeeft na een voorval van agressie of geweld op de werkvloer minder goed te functioneren. Volgens een voorlichter van Sociale Zaken ligt de verantwoordelijkheid om de ongewenste omgangsvormen aan te pakken sinds de komst van de nieuwe Arbowet bij de werkgever. "De werkgever en de werknemer moeten samen afspraken maken over de arbeidsomstandigheden. Ons ministerie stelt wel doelstellingen vast waar bedrijven zich aan moeten houden, maar ze moeten zelf uitzoeken welke maatregelen ze daarvoor gebruiken."
