Het middenkader is essentieel voor succes. Dat zeggen 10 bekende Nederlandse leiders, geïnterviewd voor Big Improvement Day.
Ondanks de toenemende bezuinigingen is het ontwikkelen en het behouden van goed personeel voor hen topprioriteit. De juiste mensen op de juiste plek zetten, dat beschouwen ze als het belangrijkste onderdeel van hun functie. En bij bezuinigingen hebben ze het personeel dan ook zoveel mogelijk ontzien. Ook de reputatie van de organisatie is voor de meeste geïnterviewden een dagelijkse zorg. Al blijkt ook dat vrijwel geen van hen werkt met een geïntegreerde aanpak om de interne en externe communicatie elkaar te laten versterken.
Leiderschapsonderzoek
De 10 interviews vonden plaats onder de noemer van 'Het BID Leiderschapsonderzoek 2014', dat plaatsvond voorafgaand aan de Big Improvement Day van 21 januari en dat nu al bij MT bekend is. Marja van Renesse (van communicatiebureau Winkelman Van Hessen) voerde voor het onderzoek gesprekken met mensen als Peer Swinkels (Bavaria), Bas van der Veldt (Afas), Martijn Brand (Xerox) en Arjen Bos (Faber Personeelsdiensten). Zo zegt Peer Swinkels: 'Mijn leiderschapsstijl is gericht op vertrouwen, met een sterke drang om naast het bepalen van de strategie ook ervoor te zorgen dat deze operationeel sterk wordt uitgevoerd. Het echte succes wordt namelijk in de executie gemaakt.'
Strategisch operator
Het onderzoek omschrijft een succesvolle leider als 'een strategisch operator met verstand van de business op hoofdlijnen, die in staat is mensen te motiveren.' De geïnterviewde leiders halen hun inspiratie overigens zelden uit andere bestuurders: slechts een enkeling kan een voorbeeld noemen van een goede of inspirerende bestuurder. Wel vinden ze van zichzelf dat ze andere mensen kunnen 'lezen' en hebben ze een sterke drang duidelijk te zijn in hun communicatie.
Topprioriteiten
Vrijwel alle 10 geïnterviewden noemen dezelfde drie topprioriteiten voor de organisatie:
-
Business- en klantdoelen
-
Ontwikkeling van personeel en het vastleggen van talent
-
De continïteit van de organisatie op lange termijn.
Het onderzoek concludeert dat leiders van nu 'balans zoeken tussen het geven van sturing en het geven van vrijheid aan medewerkers, zodat zij vanuit zichzelf alles doen om het beste voor de klant te realiseren.' Bas van der Veldt van Afas omschrijft ook treffend hoe hij ziet of iemand leiderschapskwaliteiten heeft: 'Als ik op zoek ben naar een nieuwe manager, kijk ik tijdens de vrijdagmiddagborrel waar mensen omheen staan. Je haalt ze er zo uit. Het zijn mensen die bevlogen verhalen vertellen.'
Benieuwd naar meer resultaten? Wilt u weten hoe betrokken de leiders zijn bij de reputatie van hun organisatie? Alle resultaten van het onderzoek worden gepresenteerd op de Big Improvement Day op 21 januari
