Ceo’s geven zichzelf dan schouderklopjes voor hun verdiensten, van hun ondergeschikten hoeven ze weinig bewondering en respect te verwachten. Hoeveel er achter hun rug ook afgegeven wordt op managers, ze staan wel in hoger aanzien dan directieleden.
Uit onderzoek van Robert Half International en CareerBuilder.com blijkt bovendien dat werknemers meer vertrouwen hebben in hun managers dan in hun directie.
Hoewel bijna de helft van de respondenten (48 procent) tevreden is over de directie, is dat nog altijd acht procent minder dan het aantal dat hetzelfde zegt over zijn direct leidinggevende. Zes van de tien werknemers vindt zijn baas betrouwbaar; slechts vier van de tien vindt dat van de directie. Slechts 36 procent vindt dat de directie het goede voorbeeld geeft en maar 34 procent vindt dat directieleden het personeel effectief weten te motiveren.
Communicatiekanalen
“Hoe hoger iemand komt, hoe moeilijker het wordt om te communiceren met het personeel,” zegt Rosemary Haefner, vice-president Human Resources van CareerBuilder.com. “Lijnmanagers hebben het voordeel dat ze dagelijks en heel direct te maken hebben met hun ondergeschikten, terwijl CEO’s vaak af moeten gaan op formele communicatiekanalen, die veel minder effectief zijn.”
