Ik zou als manager elke nacht wakker liggen. Uit internationaal onderzoek blijkt dat 65 procent van medewerkers op zoek is naar een andere baan.
Bijna 80 procent van medewerkers kijkt er niet naar uit om op maandag naar het werk te gaan. Ook de meeste hartaanvallen gebeuren op maandagochtend om negen uur. Zo’n hekel hebben mensen blijkbaar aan hun werk.
Miljoenen medewerkers zijn dus niet in staat om hun potentieel te verwezenlijken. Zij slepen zich dagelijks naar een kantoorpark om vervolgens voor te weinig erkenning en waardering werk te verrichten waarvan zij niet begrijpen waarvoor zij het allemaal doen. Frustratie overheerst in plaats van bezieling en betrokkenheid. Hoe het komt? Ze worden slecht geleid.
Veel managers houden van spreadsheets en analyses. Bovenstaande gegevens liegen er niet om. Probeer eens uit te rekenen wat het uw bedrijf kost als de meerderheid onvoldoende betrokken is en geen gebruik maakt van het aanwezige talent. Ik zal alvast een hint geven: heel veel geld. Als je als leidinggevende al niet schrikt van de wanhoop en frustratie van medewerkers, zou je tenminste gevoelig moeten zijn voor de financiële gevolgen.
Hoe duur slechte leiding kan zijn blijkt uit het volgende voorbeeld. Bestuursvoorzitter Neal Patterson stuurde zijn medewerkers een email waarin stond dat zij dat jaar geen bonussen hoefden te verwachten. Hij zag voor half acht ’s ochtends geen auto’s op het bedrijfsterrein. En na acht uur ’s avonds was ook al geen auto meer te bekennen. Dat kon alleen betekenen dat er onvoldoende hard gewerkt werd. Binnen enkele uren belandde deze mail op internet, even later arriveerde de mail bij een Wall Street analist. De beurswaarde zakte en de email kostte deze ceo uiteindelijk een miljard dollar.
Lieve manager, slaap zacht.
