Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Koopjesjacht in de baas zijn tijd

Na de bestorming van winkels om de koopjes op Black Friday te bemachtigen, zijn de Amerikanen ook massaal online gegaan om voordelig kerstinkopen te doen. Op maandag, in de baas zijn tijd, voor 1,2 miljard dollar.

 

Het liep weer storm op de online aanbiedingen van maandag: het online verkeer lag 43 procent hoger dan vorig jaar en er is in totaal achttien procent meer verkocht, meldt IBM Smarter Commerce, dat webwinkels adviseert. Dit keer bleken retailers zich goed te hebben voorbereid: websites bezweken niet compleet onder de toeloop zoals in vorige jaren. Hoewel: modewinkel Ann Taylor's actie om de hele collectie voor de helft aan te bieden, werd beloond met een vastgelopen site. De totale omzet van 1,2 miljard dollar is een historisch record: voor de tweede keer in de geschiedenis is binnen 24 uur voor meer dan een miljard omgezet in online retail. De vorige keer ging het om 1,03 miljard, inderdaad: op Cyber Monday 2010.

Tv's, iPads

Elektronica was zoals verwacht favoriet, met tv's en digitale camera's als populairste items. Ook dat is mooi te staven met online statistieken: een Samsung Led-tv was het meest gezochte item via prijsvergelijker PriceGrabber, gevolgd door een Canon digitale spiegelreflexcamera. Veilingsite eBay gooide een iPad2 in de aanbieding voor 449 dollar, vijftig dollar onder de adviesprijs, waarop het artikel binnen twee uur was uitverkocht. De retailers gedragen zich online hetzelfde als in de winkels van baksteen en cement: met eenmalige kortingen lokken ze hun klanten. Die kopiëren op hun beurt hun gedrag in de winkelstraat: de kortingen trekken ze over de streep, ondanks de onzekerheid over de economische vooruitzichten.

Kopen vanuit kantoor

Dat de online verkooppiek op maandag valt, is historisch verklaarbaar. In 2005 werd Cyber Monday voor het eerst gebruikt door online winkels, die merkten dat de eerste werkdag na Black Friday extra drukte ontstond op het web. Destijds beschikten consumenten vooral op kantoor over een prettig snelle internetverbinding. Nog steeds wordt volop geshopt in de baas zijn tijd, maar inmiddels gebeurt dat vaak vanaf mobiele apparaten als smartphones en tabletcomputers. IBM schat dat het om 7,5 procent van het verkeer gaat.

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Kannibalisme

Black Friday was dit jaar al een even groot succes als de eerste werkdag van deze week – online en offline. Gerekend vanaf vrijdag is er 16 procent meer verkocht dan vorig jaar, online gaat het om meer dan 800 miljoen dollar. Volgens een retailorganisatie besteedden consumenten gemiddeld bijna 400 dollar, waarvan maar liefst 38 procent online is besteed. De euforie over de online drukte is zo bezien niet helemaal op zijn plaats: een flink deel van de online drukte gaat ten koste van de aankopen bij echte winkels.

Stille periode

Nog een schaduwzijde: consumenten die zich rond deze tijd met kortingen laten verleiden, houden voorlopig hun kruit droog tot vlak voor kerst, in afwachting van nog meer koopjes. De pieken van vrijdag en maandag bestaan dan ook voor een groot deel uit vooruitgeschoven aankopen. Veel online winkels smeren hun aanbiedingen dan ook wat langer uit, wat nu het fenomeen Cyber Monday Week veroorzaakt. Analisten wachten eerst de hele maand december af, voordat ze concluderen over een al dan niet succesvol Holiday Season.

Lees ook:

Over de sector op OnzeEconomie.nu:

‘Vurige en doortastende’ Fernandez moet het werk van Hein Schumacher bij Unilever afmaken

Op het cv van Fernando Fernandez prijkt slechts één werkgever, Unilever. De Argentijn klom in 37 jaar op van financieel analist tot topman van de multinational. Nu mag hij gaan afmaken wat vertrekkend ceo Hein Schumacher begonnen is.

fernando fernandez unilever ceo
Fernando Fernandez, de huidige cfo en beoogde nieuwe topman van Unilever. Foto: Unilever

Fernando Fernandez heeft wat je noemt een overzichtelijk cv. Daarop staat slechts één werkgever: Unilever. De Argentijn is wat ze bij Unilever een lifer noemen, iemand die al (vrijwel) zijn hele leven bij de multinational werkt.

De 58-jarige Fernandez studeerde economie aan de Universiteit van Buenos Aires. Na zijn afstuderen begon hij op zijn 21e bij Unilever in Argentinië, als analist bij het financiële team. Hij ging nooit meer weg.

Fernandez zag in zijn bijna 40-jarige carrière bij Unilever veel ceo’s komen en gaan. Nu wordt hij zelf topman, ruim een jaar na zijn benoeming tot financieel directeur. Hij volgt Hein Schumacher op, die afgelopen dinsdag als donderslag bij heldere hemel zijn aftreden aankondigde.

In tegenstelling tot zijn opvolger zat de vertrekkend topman maar kort bij Unilever, nog geen twee jaar. Eind mei verlaat hij het concern definitief.

Wieden in merkportfolio

Het is nu aan Fernandez om de koers die hij als cfo hielp vorm te geven, verder uit te rollen. De Argentijn is een van de architecten achter Unilever’s Growth Action Plan, de strategie om fors te snijden in het portfolio van 400 merken en de focus te verleggen naar de dertig labels die het meeste opleveren. Samen zijn deze ‘power brands’ goed voor 30 procent van de totale omzet.

Minder diversiteit, meer focus op mondiale schaalgrootte en marketing en op grotere innovaties dus. Het achterliggende doel is duidelijk: de aandeelhouderswaarde moet worden gemaximaliseerd.

Lees ook: Unilever slankt de voedingstak af: de strategie is ‘minder, beter en meer impact’

De saneringen treffen vooral de voedingstak: oer-Hollandse merken als Conimex en Unox werden verkocht, De Vegetarische Slager staat in de etalage. Ook de afsplitsing van de ijsdivisie, met merken als Magnum en Ben & Jerry’s, is onderdeel van het plan.

Opmerkelijk duo

Schumacher en Fernandez vormden een opmerkelijk duo, zegt Callum Elliot, analist bij Bernstein, tegen de Financial Times. Hij omschrijft Schumacher als ‘ingetogen’ en Fernandez als ‘vurig en charismatisch’ – meestal is het in de dynamiek tussen ceo en cfo precies andersom.

Elliot: ‘In dat licht is zijn promotie geen verrassing. Het gaat om de timing en de manier waarop.’ Schumacher legt zijn functie vrijwel direct neer, per 1 maart 2025. Dat is over minder dan een week.

Lees ook: Hein Schumacher vertrekt bij Unilever: ‘Beleggers en bestuur willen harder, sneller en meer’

Het lijkt erop dat beleggers ongeduldig zijn geworden. Dat schemert ook door in de aankondiging van Fernandez’ benoeming. Bestuursvoorzitter Ian Meakins prijst zijn ‘doortastende en resultaatgerichte aanpak’ en zijn vermogen om snel veranderingen door te voeren. Eigenschappen die volgens analisten ook in de smaak vallen bij investeerders.

Internationale rollen

fernando fernandez ceo unilever
Fernando Fernandez. Foto: Unilever

Wat verder voor de nieuwe topman spreekt, is dat hij excelleerde in eerdere rollen. De eerste veertien jaar van zijn loopbaan werkt de lifer in Argentinië, waar hij zich breed ontwikkelt.

Na verschillende financiële functies maakt hij de overstap naar inkoop, sales en marketing. Uiteindelijk schopt hij het tot president Hair Care van de Latijns-Amerikaanse markt, vervolgens van de Europese, een functie waarvoor hij naar Frankrijk verhuist.

Fernandez zal nog vaker verhuizen. In 2007 wordt hij executive vice president voor de Filipijnen, daarna voor Brazilië en uiteindelijk voor de Latijns-Amerikaanse markt als geheel.

In New York maakt hij indruk als president van de divisie Beauty & Wellbeing, een van de snelst groeiende onderdelen en niet geheel toevallig ook een divisie waarop meer focus komt te liggen. Met merken als Dove en Vaseline was de tak het afgelopen jaar goed voor ruim een vijfde van de groepsomzet.

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Onderdeel van de strategie is een ‘meedogenloze focus’ op volumegerichte groei, zegt Fernandez daarover in een bedrijfsinterview. Zijn rol omschrijft hij als die van een enabler en simplifier, iemand die zaken simpeler en aangenamer maakt.

Lees ook: Hoe het rebelse Ben & Jerry’s wordt vermalen in de winstmachine van Unilever

Power shift bij Unilever

Nu schuift het bestuur hem – man van de cijfers – naar voren om de onder Schumacher ingezette transformatie van Unilever te versnellen. Wie oplette, kon de power shift de afgelopen maanden al een beetje zien. Fernandez kreeg er begin dit jaar extra taken bij – en een salarisverhoging van 7,5 procent, boven op zijn vaste jaarvergoeding van 1.175.000 miljoen euro (exclusief bonussen).

Naast de financiën komen onder andere ook de toeleveringsketen, inkoop en digitale technologie onder zijn hoede. De uitbreiding van zijn takenpakket is in januari niet het enige item op de rol, er vinden ook veranderingen in het leiderschapsteam plaats. Chief supply chain officer Reginaldo Ecclissato wordt gepromoveerd tot president voor One Unilever Markets, de Nederlander Willem Uijen volgt hem weer op.

Uijen rapporteert direct aan Fernandez en zal dat vanaf maart aan zijn tijdelijke opvolger doen, waarnemend cfo Srinivas Phatak. Unilever is een ‘grondig intern en extern’ zoekproces gestart naar een nieuwe financiële topman.