Hoe ga je als werkgever om met werknemers tijdens pieken en dalen in je organisatie? En hoe bied je hen dan toch nog zekerheid?
Een kwart van alle werknemers in Nederland werkt met een flexibel dienstverband. Hoe kun je zekerheid bieden aan je werknemers als de werkdrukte fluctueert, bijvoorbeeld omdat er in de zomerperiode meer werk voor handen is? De Efteling doet het zo: het attractiepark werkt met vaste contracten met een minimum aantal uren. Dat aantal wordt gebaseerd op de verwachte uren die werknemers maken.
Wat doe je eigenlijk als het werk rustiger wordt? Hoe bied je je werknemers zekerheid als de werkdrukte in de zomer hoger is dan in de winter, of andersom? Vragen waar sommige werkgevers mee worstelen.
Kwart van de werknemers flexibel
In het eerste kwartaal van 2016 waren er 1,7 miljoen werknemers met een flexibel dienstverband, aldus het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Dat is een kwart van alle werknemers in Nederland.
De dynamische arbeidsmarkt vraagt van zowel werkgevers als werknemers dat ze zich aanpassen aan veranderingen. Attractiepark de Efteling heeft een oplossing bedacht om het hoofd te bieden aan die veranderingen en seizoenswerknemers zekerheid te kunnen bieden: ze krijgen vaste contracten met het minimum aantal verwachte uren dat zij zullen werken.
Zomerdrukte bij de Efteling
Samen met de campagne Hoe Werkt Nederland? neemt de Efteling werkgevers en werknemers mee in een ritje in de Droomvlucht. In een voor werkgevers en werknemers inspirerend filmpje op Facebook laat het attractiepark zien hoe ze omgaan met seizoenswerk en de jaarlijkse zomerdrukte, als ze extra personeel inzetten om de bezoekers zo goed mogelijk te helpen.
'Wij werken natuurlijk in een park waar we heel afhankelijk zijn van de hoeveelheid gasten die langskomen. Dus vinden we het ook belangrijk dat we kunnen schakelen in ons personeelsbestand'
Verschillende werknemers vertellen over hun werk tijdens de zomerdrukte, wat er van ze wordt verwacht en wat zij voor hun flexibele opstelling terugkrijgen. De werkgever verwacht dat werknemers tijdens de zomervakantie, als meer gezinnen een dagje naar Kaatsheuvel komen, extra beschikbaar zijn en meer uren willen maken. De Efteling geeft er in ruil iets voor terug, namelijk zekerheid. Hoewel er in de winter minder werk te doen is, zijn werknemers wel het hele jaar in dienst en aan het werk in het attractiepark.
Schakelen in personeelsbestand
‘Wij werken natuurlijk in een park waar we heel afhankelijk zijn van de hoeveelheid gasten die langskomen. Afhankelijk van het weer, afhankelijk van de vakanties. Dus vinden we het ook belangrijk dat we kunnen schakelen in ons personeelsbestand’, legt teammanager Marieke van Hek van de Efteling uit. Dat vraagt om flexibiliteit van de kant van de werknemer.
De werkgever doet er dus ook wat voor terug. Junior gastvrouw Megan Servaas is bijvoorbeeld enthousiast over de zekerheid die ze heeft gekregen: ‘Ik begon met seizoenswerk. Dat deed ik een paar seizoenen. Ik heb nu een contract voor onbepaalde tijd gekregen. Daar ben ik heel blij mee. Ik was helemaal verbaasd dat dat mocht.’
Bekijk de video over het thema van vast en flexibel van Hoe Werkt Nederland?:
De Facebook-pagina Hoe Werkt Nederland? besteedt meer aandacht aan de veranderingen op de werkvloer en wat de gevolgen zijn voor werkgevers en werknemers. Op die plek kunnen mensen met elkaar in gesprek gaan over de veranderende arbeidsmarkt. Iedereen kan meedenken. De campagne verzamelt verhalen en oplossingen van werknemers en werkgevers met het doel elkaar te inspireren. Op de Facebook-pagina van de campagne denken meer dan 30.000 fans mee over uitdagingen en kansen van werkgevers en werknemers.
