Na jarenlange studie heeft André de Waal zijn onderzoek naar high performance organizations afgerond. De Waal onderzocht de kenmerken van bedrijven die vijf á tien jaar lang beter presteren dan hun peer group. “Ik heb ‘m,” zegt De Waal in een interview in Management Team nummer 12. “Ik heb de heilige graal van management te pakken.”
André de Waal is associate professor strategic management aan de Maastricht School of Management en academisch directeur van het Center for Organizational Performance. Hij is ook auteur van meer dan twintig managementboeken. Voor het onderzoek analyseerde hij 230 studies op het gebied van prestatiemanagement en zette hij 2500 enquêtes uit. Het onderzoek werd onlangs afgerond.
De vijf kenmerken van succesbedrijven zijn een hoge kwaliteit van het management, een open en actiegerichte cultuur, langetermijnoriëntatie, verbeter- en vernieuwingsdrang en een hoge kwaliteit van de medewerkers. Factoren die in de literatuur vaak worden benadrukt, zoals de strategie en organisatiestructuur, blijken geen onderscheidende rol te spelen.
In het interview benadrukt De Waal dat managers met hun gedrag een belangrijke rol spelen in het succes van hun organisaties. Door de shareholdervalue-gedachte en sturen op kosten staan de managers te weinig open voor vernieuwing en verbetering. De Waal: “De Nederlandse manager is zijn nieuwsgierigheid kwijtgeraakt. Heb ik nog echt belangstelling voor hoe het met mijn mensen gaat, wat hen beweegt? Ben ik echt nog nieuwsgierig naar hoe mijn bedrijfsprocessen werken? De durf om een nieuwe weg in te slaan, zijn veel topmanagers kwijt.”
Het interview met André de Waal verschijnt in Management Team 12, op 29 juni.
