Flexmedewerkers voelen zich meer betrokken bij de organisatie als zij zich rechtvaardig behandeld voelen. Een belangrijke rol is daarbij weggelegd voor hun direct leidinggevende. Dat blijkt uit onderzoek van uitzendorganisatie Manpower.
Betrokkenheid van flexwerkers is relatief eenvoudig te beïnvloeden, stelt Manpower. Edwin Zonder, Business Manager Logistiek & Distributie bij het uitzendbureau: "Het binden van medewerkers, erg belangrijk in een krappe arbeidsmarkt, lukt alleen als ze zich betrokken voelen. Uit ons onderzoek blijkt dat betrokkenheid vooral te maken heeft met ervaren rechtvaardigheid. Werknemers die vinden dat ze rechtvaardig worden behandeld, gaan zich meer betrokken voelen en dragen daardoor beter bij aan de doelstellingen van een organisatie. Ze zijn gemotiveerder, werken sneller en beter en tonen meer loyaliteit met hun werkgever."
Relationele aspecten
De gemiddelde betrokkenheid blijkt laag, maar is bij flexmedewerkers nog lager. Flexmedewerkers vinden dat ze minder rechtvaardig worden behandeld dan hun collega's in vaste dienst, juist omdat ze uitzendkracht zijn. Zij voelen zich het meest achtergesteld als het gaat om arbeidsvoorwaarden, arbeidsinhoud, doorstroom en ontwikkeling en medezeggenschap. Natuurlijk is een goed salaris belangrijk, maar de relationele aspecten wegen zwaarder.
Boemerang
Of werknemers zich rechtvaardig behandeld voelen, wordt vooral beïnvloed door zaken die zich dicht bij de werkvloer afspelen: heeft iedereen gelijke kansen om aangenomen te worden? En vindt de beoordeling op een eerlijke manier plaats? Dat betekent dat een belangrijke rol is weggelegd voor de direct-leidinggevende. Als werknemers onrechtvaardigheid ervaren, projecteren ze dat vanzelfsprekend op de organisatie; voor hen is dan de organisatie niet rechtvaardig. En dat werkt als een boemerang op hun betrokkenheid.
