In de eerste 3 kwartalen van 2014 gaven Nederlanders 9,81 miljard euro uit op internet. Welke online markten zijn nog onontgonnen?
Online shoppen groeit maar door in Nederland: in 2013 werd er volgens Thuiswinkel.org 10,6 miljard euro uitgegeven op internet, dit jaar verwacht de organisatie dat de totale omzet uitkomt op 13,7 miljard euro. Dat lijkt een stijging van bijna 30 procent, maar het verschil wordt deels veroorzaakt door het gebruik van een andere onderzoeksmethode, vertelt Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org, aan MT. 'De definitie van wat onder online omzet valt is bijvoorbeeld aangepast en rechtgetrokken met de Europese standaard. Daarom is er een trendbreuk zichtbaar. Het daadwerkelijke stijgingspercentage zal vergelijkbaar zijn met voorgaande jaren.' De online omzet steeg tussen 2012 en 2013 met bijna 9 procent.
De grootste online markten
Nederlandse bedrijven die tickets voor attracties & evenementen verkopen hebben de grootste online aanwezigheid, zo blijkt uit onderzoek van GfK. 80,1 procent van hun omzet komt via het digitale kanaal. Andere partijen die veel verkopen op internet zijn de bedrijven die zich bezighouden met de verkoop van vliegtickets & accommodaties (78,4 procent via online), pakketreizen (62,8 procent), media & entertainment (47,7 procent) en verzekeringen (45,5 procent).
De digitale blue oceans
Tegelijkertijd zijn er een aantal sectoren die nog nauwelijks online omzet genereren. Het is onzeker of dit ooit gaat gebeuren, maar zeg nooit nooit: er was bijvoorbeeld een tijd dat geen enkele expert geloofde dat consumenten hun schoenen op internet zouden kopen. Jongen: 'Alle sectoren gaan uiteindelijk een online marktaandeel pakken, zo leert de ervaring.'
Waar is de meeste groei mogelijk? Dit zijn de 5 blue oceans van de Nederlandse online markt:
