Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Bob doet zijn best. In aflevering 50 worstelt hij met de nieuwe voorschriften voor functioneringsgesprekken.
Van: Bob
Aan: Marianne
Onderwerp: Met wie wil je door en met wie niet?
Hoi Marianne,
Het moet me even van het hart dat ik nogal veel klachten hoor over jullie nieuwe voorschriften inzake het houden van functioneringsgesprekken. Ik weet dat wij in september hebben afgesproken dat zowel een leidinggevende als een personeelslid zelf erbij gebaat zijn als fg’s zo helder en desnoods zo hard mogelijk zijn, maar draven we nu niet wat door? Zo is er nauwelijks nog plaats voor nuance in het eindoordeel. Op het formulier kan nog slechts uitmuntend, voortreffelijk, ver beneden de maat of hopeloos geval worden ingevuld. Natuurlijk begrijp ik dat dit erg bevorderlijk is voor de duidelijkheid, maar er zijn nou eenmaal ook personeelsleden met een zes of een zeven – en waar blijven die in dit kwalificatiestelsel? Nogmaals: helemaal eens met de uitgangspunten, te meer daar ik er zelf bij was toen ze tot stand kwamen, maar misschien kunnen we toch nog even kijken of er ietsje meer nuance in het eindoordeel kan?
En dan hoor ik ook nog het gerucht dat jullie alle eindoordelen op intranet willen zetten. Klopt dat? Ik vind dit toch privacygevoelige informatie en ik vrees dat dit erg veel onrust zal veroorzaken.
Groet,
Bob
Hoi Bob,
Zoals je weet werkten we in het verleden met het klassieke 1 tot en met 10 systeem. Maar wat krijg je dan? Waar o zo veel managers o zo goed in zijn: geef elke medewerker maar een zeven of desnoods een zesje, lekker de kool en de geit sparen, de waarheid verdoezelen. En zoals maar al te bekend: daar schiet echt niemand wat mee op. In ons nieuwe systeem dwingen we leidinggevenden tot het maken van een keuze, ja, inderdaad: vaak een hele harde keuze. En die keus is: met wie wil je door en met wie niet? Wie zijn de winners, wie de losers binnen dit bedrijf? Ja, klopt: de eindoordelen die uit ons nieuwe systeem voortkomen staan vanaf 2 januari op intranet. Niet meer dan logisch, dunkt me, want wat heeft een medewerker nou aan een eindoordeel als ie niet kan benchmarken? De eindoordelen worden in volgorde van hoog naar laag geplaatst, zodat je een helder overzicht krijgt: van onze allerbeste tot en met onze allerslechtste werknemer. Daarbij willen we met kleurenvelden werken: donkergroen = uitmuntend, lichtgroen = perspectief, grijs = geen perspectief, bruin = outplacementtracject via hrm. En daarna wordt het dus almaar donkerder. Wij van hrm denken dat op die manier de boodschap wel overkomt. Oké, dat zal dan best enige onrust veroorzaken. Maar uiteindelijk, daar zijn we van overtuigd, krijg je er dubbel en dwars work force dynamics voor terug.
Groet,
Marianne van Opheusden
HRM Director
Hoi Marianne,
Voor de goede orde: helemáál eens met jullie visie. Ik wil ook echt niet terug naar die halfzachte, halfslachtige fg’s waar niemand wat aan heeft. Maar slaan jullie toch niet door? Neem nou mijn secretaresse Nelleke. Die is niet uitmuntend, voortreffelijk, ver beneden de maat of hopeloos geval maar gewoon goed, niet meer, niet minder. In jullie nieuwe systeem word ik als leidinggevende nu gedwongen haar te kwalificeren als ver beneden de maat en zo staat het straks ook op intranet. Kan dat (ik noem nu maar even wat) toch niet enigszins beneden de maat worden en dan bijvoorbeeld een lichtgrijs of beige kleurtje? Ik ben net zo voor duidelijke fg’s en eindoordelen als jullie, maar een béétje nuance, dat moet toch nog wel kunnen?
Groet,
Bob
Hoi Bob,
Daar ga je weer. Nu al wil je weer water bij de wijn doen. Jij neemt Nelleke als voorbeeld. Nou, perféct voorbeeld, Bob. Ze is volgens jou goed, niet meer, niet minder. Maar wat hadden we ook alweer afgesproken toen in september? Wat stond er in grote letters op onze PowerPoint? Juist: GOOD IS NOT LONGER GOOD ENOUGH! Dat geldt ook, ja, dat geldt zéker jouw Nelleke. Typisch zo’n zeven of zesje waar dit bedrijf er al veel te veel van heeft rondlopen. Leer dat nou eens, Bob: Nelleke is grijs, niet lichtgrijs of beige, maar gewoon grijs. En ook voor haar eigen bestwil staat het straks zo op ons intranet.
Groet,
Marianne van Opheusden
HRM Director
Hoi Nelleke,
We hadden vorige week een goed en leuk functioneringsgesprek. Toch zijn er, merk ik nu bij het opstellen van het eindoordeel, wat punten blijven liggen. Eerlijk gezegd, alles overziend: niet allemaal even positieve punten, vooral wat betreft jouw key competenties. Laat ik het zo zeggen, Nelleke: ik denk dat vorige week niet duidelijk genoeg gemaakt is dat jij in de zogenaamde grijze zone verkeert. Heb je straks even om dit door te nemen? Kunnen we meteen de agenda van de rest van de week doornemen.
Groet,
Bob
