Het waren 7 magere jaren voor de manager, stelt Ben Tiggelaar. Het is de hoogste tijd om je 'mojo' terug te vinden.
2015 wordt het jaar waarin… de manager zijn 'mojo' terugvindt
Het waren 7 magere jaren voor de manager. Van icoon verwerd hij tot lijdend voorwerp van kritische beschouwing. Het graaien, het naaien en de zelfoverschatting van sommigen, bevlekten een complete beroepsgroep. En toch telt management. De gerenommeerde onderzoekers van Gallup achten managers verantwoordelijk voor minimaal 70% in de variantie van medewerkersbetrokkenheid. Managers kunnen de boel stevig verstieren. Maar ook behoorlijk verbeteren. Management maakt uit.
Dat is goed nieuws voor de baas, de teamleider, de meewerkend voorman, de winkelchef en het afdelingshoofd. Maar het zorgt ook voor een enorme verantwoordelijkheid. Hoe vind je als manager je 'mojo' terug? Die bijna magische, positieve invloed die je kunt hebben op de mensen om je heen?
Deze 7 vragen helpen je op weg:
1) Ken je jezelf? Ken je je sterktes en zwaktes, waak je voor zelfoverschatting?
2) Ken je je mensen? Ken je ze als persoon, ken je hun ambities en frustraties?
3) Begrijp je het werk dat ze doen? Weet je welke belemmeringen zij ervaren en wat je daaraan kunt doen?
4) Zoek je naar hun sterke punten? Kijk je naar wat ze wél kunnen en spreek je hen daar op aan?
5) Creëer je duidelijkheid? Zijn de prioriteiten glashelder, weet iedereen wat er van hem wordt verwacht?
6) Werk je elke dag aan een positieve cultuur? Ben je transparant, geef je snelle en directe feedback, toon je waardering voor goed werk?
7) Help je ze om te groeien? Hoor je de hulpvraag van de beginner en stimuleer je de autonomie van de professional? Gun je hen evenveel of meer dan jezelf?
Dit is deel 1 in een serie waarin experts vertellen over hun verwachtingen voor 2015. In de volgende aflevering schrijft columnist Cees Schenk over het einde van Excel-management. Lees ook:
