In het recente artikel Accelerate, dat verscheen in Harvard Business Review, formuleert John Kotter acht versnellers voor verandering.
Management is dé uitvinding van de 20ste eeuw, zo vertelde managementdenker John Kotter recentelijk tegen MT. Maar: 'Voor vernieuwing zijn netwerken nodig, geen hiërarchie.' Dit zijn de acht versnellers die volgens Kotter zorgen voor verandering binnen bedrijven.
1. Creëer een gevoel van urgentie rondom een grote kans. De top moet een belangrijke kans of bedreiging laten zien.
2. Bouw en onderhoud een leidende coalitie. Zoek betrokken vrijwilligers uit alle lagen van de organisatie.
3. Formuleer een strategische visie en ontwikkel veranderinitiatieven. Kies een inspirerende richting en bedenk ideeën die je daar kunnen brengen.
4. Communiceer de visie en trek steeds meer vrijwilligers aan. Zorg dat je geen mensen hoeft te ‘motiveren’ van buitenaf. Werk alleen met vrijwilligers. In de regel is 10 procent van de workforce genoeg, zegt Kotter.
5. Zorg dat het netwerk belemmeringen opruimt. Wacht niet op vergaderingen in de ‘officiële’ structuur. Werk informeel om de snelheid te houden.
6. Vier zichtbare, belangrijke kortetermijnoverwinningen. Zichtbare stappen in de goede richting moeten gecommuniceerd en gevierd worden.
7. Geef niet op. Blijf leren door te doen. En denk niet te snel dat je er bent. Voorkom dat politiek en cultuur het overnemen en mensen zich weer vooral gaan richten op hun baan in de hiërarchie.
8. Institutionaliseer strategische verandering. Pas als een nieuw initiatief onderdeel is van het dagelijkse werk, kun je tevreden zijn.
