Hoe ben je op het idee van Sofa.com gekomen?
Zoals zoveel ondernemingen is Sofa.com uit frustratie geboren. Het aanbod van banken was volgens ons gewoon niet goed; te duur, slechte service, lange levertijden. En als je eindelijk een besluit had genomen waar je spijt van kreeg, dan kon je de bank niet terugsturen, of het was ontzettend duur om dat te doen. De meubelmarkt, en met name de bankenmarkt, lijkt een beetje in het verleden vast te zitten. Daarbij voelden we dat consumenten meer vertrouwen krijgen in het web, waarbij ze duurdere en grotere spullen bestellen.
Hoe steekt je marketingstrategie in elkaar? Hoe vertel je het publiek over Sofa.com?
Er bestaat een bedrijfje genaamd Google, ze zuigen zo’n veertig tot vijftig procent van ons marketingbudget op. Daarnaast doen we het gebruikelijke werk; seo, printadvertenties, pr, etcetera. Andere leuke dingen: we hebben onze nieuwe showroom omgebouwd tot een waanzinnige bioscoop voor dertig mensen. Via de site kun je een avondje winnen. En we proberen ook het wereldrecord voor het snelste meubelstuk terug te pakken. We werken aan een bed dat 180 kilometer per uur kan.
Wat is het leukste aan Sofa.com?
We hebben een fantastisch team. Het klinkt misschien een beetje braakopwekkend, maar het zijn ‘de mensen’ die het leuk maken. Klanten vinden het fantastisch wat we doen, dus de sfeer is altijd goed. In de catering – waar ik voorheen werkte – was vaak stress, dit is compleet andere business…
