Voor deze analyse maak ik gebruik van de Wayback Machine, een tool waarmee je kunt tijdreizen op websites. Daarmee bekeek ik (na Adyen) de website van Catawiki, vanaf de eerste (gearchiveerde) homepage in 2008 tot nu.
Voor ieder jaar maakte ik een screenshot en bestudeerde ik de inhoud van de website op dat moment. Deze snapshots maken samen deze film:
Dit zorgt voor interessante inzichten in hoe het bedrijf van een startup is gegroeid tot het snelstgroeiende techbedrijf van de wereld. Vooral de beginfase, met de eerste waardepropositie en business model, is interessant; hoe en hoe snel was Catawiki in staat om te leren en aan te passen?
Start: Catawiki begint in 2008. (De eerste gearchiveerde website is van 3 december 2008)
Initiële waardepropositie: Catawiki’s eerste slogan was destijds “world’s largest catalogue & market place for collectors”. Tot 2014 veranderde hier amper iets aan. Wel veranderde ‘marktplaats’ in 2012 in ‘veilinghuis’, wat een indicatie is voor een nieuw business model.
Belangrijkste ontwikkelingen:
• In 2009 (dus 1 jaar na start) claimt Catawiki al ‘s werelds grootste catalogus en marktplaats te zijn voor verzamelaars. Of dat echt zo is, is moeilijk aan te tonen maar het geeft wel aan hoe snel Catawiki in staat was om een bepaalde niche te domineren;
• In 2011 is de website ook beschikbaar in het Engels, in 2012 ook in het Duits en Frans. Dit lijkt het moment – zo’n 4 jaar na oprichting – waarop Catawiki ook in het buitenland meer voet aan de grond wil krijgen;
• In maart 2013 zien we de eerste wekelijkse veilingen prominent terugkomen op de homepage. Dit geeft een indicatie van het nieuwe business model van Catawiki. Het is geëvolueerd van een marktplaats tot een veilinghuis;
• Aan het eind van 2013 komt er een nieuw ontwerp met nog meer nadruk op de veilingen. Het gewijzigde business model slaat blijkbaar aan. In 2014 wordt ook de slogan toegespitst op de veilingen: “Weekly auctions for exceptional objects” (later werd ‘exceptional’ veranderd in ‘special’);
• In oktober 2014 noemt Catawiki dat er 3 miljoen bezoekers per maand komen en dat er in totaal 13 miljoen items geveild zijn;
• In maart 2015 zijn er al 20 miljoen items geveild, dus bijna 7 miljoen items in de tussenliggende 5 maanden periode;
• In 2015 en 2016 komt er op de homepage meer nadruk op het winnen van vertrouwen bij de gebruikers. Er zijn trustpilot reviews, nadruk op veilige betalingen, gespecialiseerde veilingmeesters en notarieel toezicht. Misschien is deze strategie bedoeld om een grotere markt te kunnen aanspreken voorbij de ‘early majority’;
• Het aantal maandelijkse bezoekers blijft intussen hard groeien; van 4 miljoen in januari 2015 tot 12 miljoen in januari 2016 tot ruim 14 miljoen bezoekers nu;
• In de tweede helft van 2015 worden nieuwe talen aan de website toegevoegd: Italiaans, Spaans en 2 varianten van Chinees, wat de internationale groeiambities van Catawiki verder onderstreept (waarschijnlijk ook gedreven door de investering van €75 miljoen in juli 2015);
• Op dit moment is de website beschikbaar in 16 talen, waaronder dus Chinees en vrijwel alle Europese talen.
Catawiki is in deze reeks het bedrijf met de meest consistente homepage over de jaren heen. De initiële slogan van het bedrijf (’s werelds grootste catalogus en marktplaats voor verzamelaars) is nog steeds relevant, wat aangeeft dat de oprichters een duidelijke visie hadden toen zijn het bedrijf begonnen.
Catawiki’s groeistrategie kan worden samengevat als het vinden van een niche markt, het creëren van kritische massa in deze niche (om precies te zijn; de grootste in de wereld zijn) en vervolgens het optimaliseren van het business model (van marktplaats tot veilinghuis).
Beijk ook de vorige aflevering met Adyen
Eindnoot: Deze analyse heeft uiteraard ook last van ‘survivor bias’, er zijn waarschijnlijk meer routes naar succes. Het is dan ook niet bedoeld als een wetenschappelijk project maar als een verzameling van interessante case studies. Ideeën en feedback zijn natuurlijk welkom. Welk bedrijf zal ik nog meer in de internettijdmachine gooien? Laat het mij weten.
Thomas Mensink is startup-analist bij Golden Egg Check, waarmee hij startups, corporates en investeerders helpt met (markt)analyses en investor readiness. Voor dit artikel kreeg Thomas een financiële bijdrage van de startup-afdeling van ING.
