Iedere manager zou volgens Ken Blanchard drie taken moeten uitvoeren: individuele doelstellingen bepalen, complimenten uitdelen en terechtwijzen. Elke taak hoeft maar één minuut te duren. Dit noemt de leiderschapsdenker ‘One minute management’.
#1 Individuele doelstellingen bepalen
Een goede manager praat met iedere medewerker afzonderlijk om individuele doelstellingen te bepalen. Deze doelen schrijft de medewerker zelf op een A4-tje. 1 A4-tje per doel, maximaal 250 woorden.
#2 Complimenten geven
Moedig goede prestaties aan. Doet de medewerker iets dat in lijn is met de doelstellingen, dan geef je een compliment. Spreek in het doelstellingengesprek al af dat je bij goed gedrag een compliment geeft.
#3 Reprimandes
Vaak vinden we het moeilijk om mensen aan te spreken op ongewenst gedrag. Wanneer moet je iemand terechtwijzen? Doet de medewerker iets wat niet past bij de doelstellingen, dan spreek je degene er direct op aan. Ook dit spreek je van te voren in het gesprek af.
Event Leiderschap in één dag
Krijg de beste inzichten van de belangrijkste leiderschapsdenker tijdens het seminar ‘Leiderschap in één dag’ van Ben Tiggelaar.
lees verder
