Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Romy Donk

Redacteur MT online & MT magazine

man vs woman

Management

Topvrouw wel vaker commissaris, maar niet in raad van bestuur

Vrouwen zijn twee keer zo vaak te vinden in de raad van commissarissen dan in de raad van bestuur.

author Romy Donk

clock 1,5 min

Drone met pakket

Management

Robotisering zorgt voor 100.000 extra banen bij Amazon

Het versnellen van technologische ontwikkelingen zorgt voor veel zorgen. Want: hoe meer robots, hoe minder werk voor de mens. Of...

author Romy Donk

clock 1,5 min

John Maeda

Persoonlijk Leiderschap

Tedje van de week: waarom mensen van ‘simpel’ houden

De mens wil het liefst alles zo simpel mogelijk hebben. Tegelijkertijd hebben we ook ingewikkelde relaties en werken we door...

author Romy Donk

clock 0,5 min

Specialist

Management

Randstad pleit voor meer deskundigheid uit het buitenland

De omzetgroei van uitzendbureau Randstad blijft achter. Dat blijkt uit de kwartaalcijfers van eind 2016. Daarnaast deed Randstad-topman Jacques van...

author Romy Donk

clock 0,5 min

Maddie Raedts en Emilie Tabor - IMA

Management

Influencer marketing: social media-beroemdheden inzetten om je merk te promoten

Stel, je ziet een prachtige reisblog voorbij komen op Facebook. Het kan goed zijn dat dit bericht is gepost door...

author Romy Donk

clock 3,5 min

Terras Duitsland

Nieuws Management & Leiderschap

Groeivoorspelling Duitse economie naar boven bijgesteld – Heijmans verkoopt drie dochterbedrijven

En verder: de beroemde navigatiekastjes leveren TomTom te weinig geld op - Mediahuis neemt aandelen Delta Lloyd in TMG over...

author Romy Donk

clock 2,5 min

Persoonlijk Leiderschap

Tedje van de week: zo word je beter in de dingen die belangrijk zijn

Herken je het gevoel dat je maar niet beter wordt in iets, terwijl je dat wel graag wilt? Eduardo Briceño...

author Romy Donk

clock 0,5 min

Mandemakers keuken

Management

Mandemakers boekt weer verlies, maar zegt winstgevend te zijn

Het jaarverslag van 2015 laat zien dat De Mandemakers Groep opnieuw verlies heeft geleden: bijna 25 miljoen netto. Toch zou...

author Romy Donk

clock 1 min

Boze baas

Persoonlijk Leiderschap

Hoe een organisatie trauma kan oplopen

Als je organisatie een trauma heeft opgelopen, kunnen de effecten hiervan zich als een gif door het bedrijf verspreiden. Organisatiecoach...

author Romy Donk

clock 3 min

Doel

Management

Tony Crabbe aflevering #9: ‘Wat is je doel?’

'Je beginpunt is niet 'minder druk willen zijn', het moet iets positiefs zijn. Dat stelt Tony Crabbe in een nieuwe...

author Romy Donk

clock 1 min

Management

ABN-topman Vogelzang treedt af vanwege reorganisatie

‘In verband met de wijzigingen in de topstructuur treedt Chris Vogelzang met ingang van vandaag terug uit de Raad van...

author Romy Donk

clock 1 min

Trekken

Management

Tony Crabbe aflevering #8: ‘Zo manage je de verwachting van anderen’

Als iemand anders reageert dan jij verwacht, zijn we over het algemeen niet erg begripvol. En andersom ook. Dat stelt...

author Romy Donk

clock 1 min

Mark Haak Wegmann

Management

Ceo Center Parcs: ‘Nederland zit gewoon vol met vakantieparken’

De toekomst voor Center Parcs ziet er weer rooskleurig uit. Ceo Mark Haak Wegmann kijkt vooruit naar de plannen voor...

author Romy Donk

clock 4,5 min

Het succes van Apple is grotendeels te werken aan hun marketing en PR-beleid. Cameron Craig, die tien jaar bij het bedrijf werkte als PR-medewerker, vertelt over de begindagen van de elektronicagigant en de lessen die hij daar leerde. Craig startte in 1997 met werken bij het PR-gedeelte van Apple, dat toentertijd in Sydney gestationeerd was. Steve Jobs was net teruggekeerd naar het bedrijf en de productlijn bestond uit een paar computers met rare namen, printers, scanners en een digitale personal assistant met alle mogelijke kinderziektes. De vooruitzichten van het bedrijf waren, kortom, niet bepaald rooskleurig. De meeste media schreven over het bedrijf als een schim van wat het anno 2016 voorstelt. Koppen van artikelen over het bedrijf luidde bijvoorbeeld ‘Rot tot de kern’, ‘101 manieren om Apple te redden’ en ‘Grote ontslagronde verwacht bij Apple’. Indertijd had ik geen idee dat ik tien jaar later onderdeel zou zijn van een van de grootste en populairste bedrijven ter wereld; een heuse imago omslag. Ik verhuisde naar het hoofdkantoor van Apple in Californië, waar ik onderdeel werd van het PR team. Het was de periode dat Apple critici op hun plaats zetten en de wereld versteld deed staan met hun innovaties en marketing. PR speelde een enorme rol in dit succes. In zijn artikel op HBR doet Craig vijf lessen uit de doeken die niet alleen ten grondslag liggen aan dit succes, maar ook vandaag de dag nog gebruikt worden. # 1 Hou het simpel Als de persberichten van Apple getest werden op leesbaarheid, was de conclusie vaak dat zelfs een tienjarig kind het zou kunnen begrijpen. Iedere hint naar jargon, clichés of moeilijke tech woorden werden snel verwijderd. Als een ‘gewone sterveling’ onze taal niet zou kunnen begrijpen, voelden het voor ons alsof we gefaald hadden. En falen was simpelweg geen optie onder Steve Jobs. Hij las alle persberichten persoonlijk door en gaf zijn goedkeuring. Er zijn verschillende manieren om te testen of een persbericht begrijpelijk is. Voor Engelse versies zijn daar gratis websites als Word Count Tools en Readability Score voor. Hoe beter een persbericht te begrijpen is, des te groter is de kans dat het opgepakt wordt. # 2 Waardeer de tijd van journalisten Voor de lancering van grote producten en belangrijke momenten in het bedrijf organiseerden we een persmoment. Voor soortgelijke producten en software updates verstuurden we een persbericht. Dit tot grote ergernis van internationale klanten, die van werkelijk alles op de hoogte wilden blijven. Maar door deze werkwijze wisten journalisten dat wij hen zouden benaderen als er écht belangrijk nieuws was. # 3 Richt je op influencers Deze les ligt in het verlengde van de tweede les. We werkten niet met een lange lijst aan media, maar met een groep geselecteerde journalisten waarvan wij geloofden ze dat grote invloed hadden. Door hen exclusieve interviews of de eerste review van een nieuw product te gunnen, creëerden we veel meer engagement dan wanneer en masse persberichten verzonden werden. Door deze groep zo klein mogelijk te houden, was het mogelijk om de persrelaties te overzien en concrete briefing te geven. Nadat deze groep journalisten bediend was, richtten we ons op regionale media en vakbladen. Focus je op het opbouwen van een relatie met deze influencers. Dit betekent niet dat je hen alles moet zenden over je bedrijf. Zorg dat zij er ook iets aan hebben: deel hun artikelen via social media en start discussies met de berichten die zij geschreven hebben. # 4 Wees concreet Voordat we een interview regelden met een van onze topmensen of een product verstuurden voor een recensie, zorgden we ervoor dat iedere journalist, influencer of analist een concrete product beschrijving had. We namen ze bij de hand door ons ontwerpproces: het ging hier vooral om details die iemand niet zou zien of waarderen zonder onze gids. Na het interview hielden we nauw contact om te zien of er nog vragen waren over het product. Als je de interesse hebt van een journalist, probeer het gesprek dan zoveel mogelijk naar een positief einde te leiden, maar overdrijf dat vooral niet. Als ze een product opvragen voor een recensie, breng het dan als het even kan persoonlijk langs om een kleine demonstratie te geven. Probeer dit subtiel te doen: als journalisten ergens zenuwachtig van worden, is het van opdringerige bedrijven. # 5 Blijf gefocust Onze missie bestond uit het verhaal overdragen hoe onze innovatieve producten de creativiteit van consumenten kon aanwakkeren en uiteindelijk zelfs de wereld kon veranderen. Iedere dag kregen we meerdere verzoeken om onze mening te verkondigen over technologische trends, politiek, personeel en vele andere zaken. Als dit verzoek niet aansloot bij de missie die wij voor ogen hadden, weigerden we om mee te werken. Op die manier konden we onze tijd zo efficiënt mogelijk besteden. Zorg ervoor dat je een expert op je eigen gebied bent. Maak een aantal statements over onderwerpen die voor jou belangrijk zijn en blijf daarbij. Dit geldt voor traditionele media, internet en je eigen social media kanalen. Op die manier weten mensen je te vinden als ze iemand zoeken die iets wil vertellen over het gebied dat jou verder helpt in je missie. Maar het allerbelangrijkste dat ik leerde in die tien jaar is om het merk te respecteren waarvoor je werkt. Het is je meest waardevolle goed en je moet het goed beschermen. Geef je product niet zomaar weg, bedenk goed met wat voor merken je je associeert. Denk anders in je benadering van de markt, omdat dat de enige manier is om boven de rest uit te stijgen.

Nieuws Management & Leiderschap

Recordomzet voor Apple – Nederland haalt klimaatdoelstellingen niet

En verder: Bexit zal Nederlandse visserij en landbouw hard raken - Omzet van KPN verder gedaald naar 7 miljard -...

author Romy Donk

clock 2 min

Digitale transformatie

Tedje van de week: informatie delen als oplossing voor cybercrime

We horen en lezen regelmatig in het nieuws over cybercrime; een nieuwe hack of online gijzeling van een grote multinational....

author Romy Donk

clock 0,5 min