Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Loeka Oostra

Loeka Oostra werkt als freelance journalist voor onder andere Het Financieele Dagblad. Van oktober 2016 tot en met november 2021 werkte zij als freelancer voor MT/Sprout. In haar werk keren de volgende thema’s vaak terug: het veranderende werkende leven, leiderschap als young professional en sociaaleconomische ontwikkelingen.

Nieuws Management & Leiderschap

Volkswagen ‘s werelds grootste autofabrikant – Waarde Bitcoin nog nooit zo hoog

Verder: Delta Air Lines annuleert bestelling 18 Boeings, DNB voorspelt beperkte groei wereldhandel komende jaren en meer.

author Loeka Oostra

clock 2 min

Marketing in tijden van internet is erg veranderd. Hoe kunnen bedrijven hun klanten nu het best bereiken? Het was een vraag die veel bedrijven bezig hield, want Maak ze gek! van Aartjan van Erkel werd in 2016 het meest verkocht via Managementboek. Bent u verbaasd over het succes van het boek? ‘Het klinkt misschien stom, maar eigenlijk niet. Marketing is veranderd met de opkomst van internet, maar veel bedrijven hebben niet door wat voor kansen dat heeft opgeleverd voor hun bedrijf. Bovendien heb ik alle marketingtrucs uit mijn boek toegepast om te zorgen dat dit boek op nummer één zou komen. Mijn vorige boek bleef hangen op nummer twee, dus het was ook een persoonlijke wedstrijd.’ Wat zijn de belangrijkste technieken die je toegepast hebt? ‘De marketing begon niet toen we het boek af hadden: vanaf schrijfdag één hebben de uitgever en ik reclame gemaakt, zaadjes geplant die zich later uitte in de verkoop. Toen we eenmaal op nummer één stonden heb ik een e-book gepubliceerd, dat is de meest bijzondere marketing die ik voor mijn boek heb gedaan. Daarin beschreef ik hoe je op nummer één kunt komen. Het plan van het schrijven van een boek is er bij heel veel ondernemers, maar hoe zorg je nou dat het echt goed is? Dat boek werd meer dan 3000 keer gedownload. Daarmee kwam ik weer dichterbij het doel dat ik met dit boek wilde bereiken.’ Wat is het doel van zo’n boek? ‘Als je van tevoren bedenkt wat je wilt bereiken, kun je ook beter beargumenteren of je boek een succes geworden is. Mijn doel was om zoveel mogelijk e-mailadressen te verzamelen om mijn maillijst uit te breiden. Op die manier kan ik mensen betere bereiken met de trainingen die ik organiseer over internetmarketing. Dat is op deze manier goed gelukt.’ Wat is de grootste fout die bedrijven maken op het gebied van internetmarketing? ‘De minimale aandacht die besteed wordt aan copywriting. Tekst is de meest onderschatte factor om jezelf en producten te verkopen. Het grootste probleem van websites is dat ze vaak oersaai zijn. Teksten staan vol met clichés, en de tekst is enkel erop gericht om te verkopen. Maar wie echt wil verkopen, moet begrijpen dat een heel groot deel van de keuze voor een product onderbewust gemaakt wordt.’ ‘Het is daarom nodig om met tekst in te spelen op emoties. Geen overvloed aan bijvoeglijk naamwoorden, maar een beeld scheppen waar een potentiële consument iets mee kan. Hij wil iets voelen, het voor zich zien. Gebruik je alleen de rationele kant van tekst, dan heb je misschien 5 procent van je overtuigingskracht gebruikt.’ Is echt alles aan marketing veranderd door het internet? ‘Nee, maar wel heel veel. Het verkopen is hetzelfde gebleven, maar het gaat nu op een andere manier. Het is veel makkelijker en goedkoper geworden om een groter publiek te bereiken. Waar je eerder heel veel geld uitgaf aan bijvoorbeeld advertenties, kun je nu voor een dubbeltje op de eerste rij zitten. Het geheim ligt hem vooral in dat je een hoge likability factor voor je bedrijf creeert. Mensen moeten je leuk vinden. De opkomst van social media speelt daarbij een grote rol. Door daar actief op te zijn en je merk goed te branden, zullen mensen je sneller onthouden.’ Dat klinkt allemaal heel makkelijk. Waarom verkoopt jouw boek dan toch zo goed? ‘Veel bedrijven zijn huiverig of zien niet wat ze kunnen doen. Internet schilderen ze af alsof het alleen maar voor vloggers is, maar er valt zoveel te behalen. Wat sommige bedrijven ook lamslaat is dat er ineens zoveel mogelijk is: waar begin je als alles mogelijk lijkt? Het is een vertaalslag die je voor jezelf moet maken, maar de manier waarop de klant een beslissing maakt is in principe nog steeds hetzelfde. De mogelijkheden om ze over te halen om je product te kopen zijn alleen enorm gegroeid.’

Management

‘Door internetmarketing zit je voor een dubbeltje op de eerste rij’

Marketing in tijden van internet is erg veranderd. Hoe kunnen bedrijven hun klanten nu het best bereiken? Het was een...

author Loeka Oostra

clock 2,5 min

De dashboardcam van Tesla's Model X laat een ongeluk zien dat veel erger af had kunnen lopen. De Tesla rijdt op de automatische pilot op de linkerbaan als een rode Opel Corsa op de auto daarvoor botst. De radar van de Tesla detecteert de botsing zelfs nog voordat de bestuurder van de Corsa dat doet en activeert de noodrem. Bij de laatste update van de software in september maakte Tesla bekend een nieuwe techniek te hebben om radarbeelden te interpreteren. Dat wordt in dit ongeval duidelijk. Wel zijn er vragen over de veiligheid voor andere weggebruikers. 'De bestuurder van het donkere autootje rechts verdient een pluim,' schrijft iemand als reactie. 'Van Tesla: onnodig veel risico op nog een achteroprijder.' Consumentenbond De Amerikaanse consumentenbond Consumer Reports riep Tesla deze week uit tot het meest gewaardeerde merk van 2016 uit. 91 procent van de huidige (Amerikaanse) eigenaren zegt weer een Tesla te willen kopen. Drie mensen zijn naar het ziekenhuis vervoerd, een aantal personen raakte lichtgewond.

Management

Video: Tesla herkent ongeluk A2 en voorkomt erger

Een ongeluk op de A2 deze week bewijst dat Tesla de auto van de toekomst is. Model X reageert al...

author Loeka Oostra

clock 0,5 min

Er worden talloze lijstjes gepubliceerd met de populairste boeken onder managers. Deze 4 titels stonden vaak bovenaan het leeslijstje van Amerikaanse CEO's en kunnen jou ook vooruit helpen.

Management

Dit is hét boek van 2016 volgens Kenan Yildirim (Shell)

Wat zijn de beste boeken van 2016 volgens Nederlandse topbestuurders? We vroegen het Kenan Yildirim, Finance Director van Shell Nederland....

author Loeka Oostra

clock 2 min

Nieuws Management & Leiderschap

Starbucks naar EU-hof voor onterechte staatssteun – Amerikaanse zwarte lijst met bedrijven heroverwogen

En verder in het nieuws: Cogas betaalde vertrekkende topman 135.000 euro teveel, aantal passagiers op Nederlandse luchthavens blijft stijgen en...

author Loeka Oostra

clock 2 min

In totaal werden 701 ceo's van beursgenoteerde ondernemingen in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Zweden ondervraagd. Goed presterende ondernemingen betalen hun ceo net zoveel of soms zelfs minder dan bedrijven die minder presteren. Slechts 43 procent van de topbedrijven heeft een ceo die bovengemiddeld wordt beloond. In vergelijking met de rest van de landen kan de Nederlandse ceo niet op een riant salaris rekenen. Alleen de Zweedse collega's verdienen minder, maar de gemiddelde Nederlandse ceo verdient 3040.000 euro. Aanvoerder van de lijst is de Britse ceo, die meer dan het dubbele verdient: 6175.000 euro. Beurswaarde In de zes onderzocht landen zijn aanzienlijke verschillen in beloningen van ceo's. Zo verdiende de CEO van een Nederlands AMX-fonds in 2016 met 1.105.000 euro bijna de helft minder dan zijn Duitse (2075.000) of Franse collega (1965.000) bij vergelijkbare indexen. Eenzelfde verschillen zijn te zien bij beursgenoteerde bedrijven. Een andere opvallende uitkomst gaat over de grote van de beurswaarde. Deze blijkt namelijk allesbepalend te zijn voor de hoogte van de beloning van ceo's: hoe hoger de beurswaarde, des te meer krijgt de ceo betaald. de grootste beursgenoteerde bedrijven keren hun ceo 18 keer meer uit dan de kleinste. 4395.000 euro bij de grootste beursgenoteerde bedrijven tegenover 240.000 bij de kleinsten met een beurswaarde van minder dan 50 miljoen.

Management

Prestatie en beloning nauwelijks met elkaar verbonden voor ceo’s

Hoe goed een bedrijf presteert hangt nauwelijks samen met het salaris van de ceo. Dit blijkt uit het jaarlijkse beloningsonderzoek...

author Loeka Oostra

clock 1 min

Het is een paradox waar je niet veel mensen over hoort: ondanks dat er in het afgelopen decennium veel machines ontwikkeld zijn om ons werk te doen, blijft het aantal mensen met een baan al 125 jaar stijgen. Hoe kan het dat menselijk werk niet afneemt? In deze TED talk over de toekomst van werk gaat de Amerikaanse econometrist David Autor verder in op deze vraag.

Management

Tedje van de week: waarom hebben zoveel mensen nog steeds een baan?

Terwijl er steeds meer robots ontwikkeld worden om ons werk te doen, blijft het aantal mensen met een baan stijgen....

author Loeka Oostra

clock 0,5 min

Marketing in tijden van internet is erg veranderd. Hoe kunnen bedrijven hun klanten nu het best bereiken? Het was een vraag die veel bedrijven bezig hield, want Maak ze gek! van Aartjan van Erkel werd in 2016 het meest verkocht via Managementboek. Bent u verbaasd over het succes van het boek? ‘Het klinkt misschien stom, maar eigenlijk niet. Marketing is veranderd met de opkomst van internet, maar veel bedrijven hebben niet door wat voor kansen dat heeft opgeleverd voor hun bedrijf. Bovendien heb ik alle marketingtrucs uit mijn boek toegepast om te zorgen dat dit boek op nummer één zou komen. Mijn vorige boek bleef hangen op nummer twee, dus het was ook een persoonlijke wedstrijd.’ Wat zijn de belangrijkste technieken die je toegepast hebt? ‘De marketing begon niet toen we het boek af hadden: vanaf schrijfdag één hebben de uitgever en ik reclame gemaakt, zaadjes geplant die zich later uitte in de verkoop. Toen we eenmaal op nummer één stonden heb ik een e-book gepubliceerd, dat is de meest bijzondere marketing die ik voor mijn boek heb gedaan. Daarin beschreef ik hoe je op nummer één kunt komen. Het plan van het schrijven van een boek is er bij heel veel ondernemers, maar hoe zorg je nou dat het echt goed is? Dat boek werd meer dan 3000 keer gedownload. Daarmee kwam ik weer dichterbij het doel dat ik met dit boek wilde bereiken.’ Wat is het doel van zo’n boek? ‘Als je van tevoren bedenkt wat je wilt bereiken, kun je ook beter beargumenteren of je boek een succes geworden is. Mijn doel was om zoveel mogelijk e-mailadressen te verzamelen om mijn maillijst uit te breiden. Op die manier kan ik mensen betere bereiken met de trainingen die ik organiseer over internetmarketing. Dat is op deze manier goed gelukt.’ Wat is de grootste fout die bedrijven maken op het gebied van internetmarketing? ‘De minimale aandacht die besteed wordt aan copywriting. Tekst is de meest onderschatte factor om jezelf en producten te verkopen. Het grootste probleem van websites is dat ze vaak oersaai zijn. Teksten staan vol met clichés, en de tekst is enkel erop gericht om te verkopen. Maar wie echt wil verkopen, moet begrijpen dat een heel groot deel van de keuze voor een product onderbewust gemaakt wordt.’ ‘Het is daarom nodig om met tekst in te spelen op emoties. Geen overvloed aan bijvoeglijk naamwoorden, maar een beeld scheppen waar een potentiële consument iets mee kan. Hij wil iets voelen, het voor zich zien. Gebruik je alleen de rationele kant van tekst, dan heb je misschien 5 procent van je overtuigingskracht gebruikt.’ Is echt alles aan marketing veranderd door het internet? ‘Nee, maar wel heel veel. Het verkopen is hetzelfde gebleven, maar het gaat nu op een andere manier. Het is veel makkelijker en goedkoper geworden om een groter publiek te bereiken. Waar je eerder heel veel geld uitgaf aan bijvoorbeeld advertenties, kun je nu voor een dubbeltje op de eerste rij zitten. Het geheim ligt hem vooral in dat je een hoge likability factor voor je bedrijf creeert. Mensen moeten je leuk vinden. De opkomst van social media speelt daarbij een grote rol. Door daar actief op te zijn en je merk goed te branden, zullen mensen je sneller onthouden.’ Dat klinkt allemaal heel makkelijk. Waarom verkoopt jouw boek dan toch zo goed? ‘Veel bedrijven zijn huiverig of zien niet wat ze kunnen doen. Internet schilderen ze af alsof het alleen maar voor vloggers is, maar er valt zoveel te behalen. Wat sommige bedrijven ook lamslaat is dat er ineens zoveel mogelijk is: waar begin je als alles mogelijk lijkt? Het is een vertaalslag die je voor jezelf moet maken, maar de manier waarop de klant een beslissing maakt is in principe nog steeds hetzelfde. De mogelijkheden om ze over te halen om je product te kopen zijn alleen enorm gegroeid.’

Management

Dit zijn de 10 best verkochte managementboeken van 2016

Ook dit jaar verschenen er weer honderden boeken die ons vertelden hoe we het best kunnen presteren op werk, wat...

author Loeka Oostra

clock 3 min

Persoonlijk Leiderschap

Ingrid Thijssen: ‘Vrouwen mogen niet afhaken – we hebben ze hard nodig’

Kwetsbaarheid, openheid – het zijn typisch vrouwelijke eigenschappen die onterecht het label ‘zwak’ krijgen, zegt Ingrid Thijssen. Ze is lid...

author Loeka Oostra

clock 4,5 min

De Action is ongekend populair in Nederland: zo'n driekwart van alle huishoudens koopt bij de winkel. Ook het buitenland is gecharmeerd van de keten: in zes landen zijn 840 winkels actief. Ceo Sander van der Laan, die sinds een jaar voormalig topman Ronald van der Mark vervangen heeft, verklaart aan Het Financieele Dagblad dat er met die cijfers de weg open ligt naar merken. 'Er zijn leveranciers die met ons meegroeien. Dat zien grote A-merkfabrikanten, die in toenemende mate de weg naar Zwaagdijk weten te vinden, waar de Action zijn oorsprong vond in 1993.’ Action draaide vorig jaar een omzet van bijna 2 miljard, en groeit gestaag verder. Het jaar daarvoor werd er 1,5 miljard omgezet. Volgens Van der Laan is dat voor een deel te wijten aan het snel openen van winkels, maar ook aan de lage prijs van de producten. 'De gemiddelde prijs van een artikel is €1,72,' aldus Van der Laan, die eerder algemeen directeur bij Ahold was. Wekelijks komen zo’n 150 nieuwe ­artikelen de winkels binnen, die als restpartijen bij leveranciers worden ingekocht of tegen bodemprijzen uit Azië komen. Tweederde van de 6000 producten uit het assortiment wisselt daardoor constant. Lees ook: wat is het geheim van het succes van Action? Ook het trouwe klantenbestand van Action is een voorwaarde van het succes. Er bestaat zelfs een Facebookpagina waarop fan Ria de leukste koopjes in de winkel met haar bijna 300.000 volgers deelt. 'Ze zijn fan vanwege de producten én de prijs', zei toenmalig ceo Ronald van der Mark eerder in een interview met MT. 'Een Ria kun je als bedrijf niet creëren, maar je moet haar wel koesteren.'

Management

Verkoop A-merken vergroot omzet Action

Ondanks dat prijsvechter Action vooral bekend staat om haar budgetmerken, weten ook A-merken de winkel steeds vaker te vinden. Laatstgenoemd...

author Loeka Oostra

clock 1 min

Nieuws Management & Leiderschap

Yahoo meldt grootste datalek ooit – Alibaba breidt uit in Europa

Verder: Nieuwe dienstregeling NS zorgt voor stortvloed klachten, Aegon krijgt een nieuwe leiding, voor Shell is er een nieuwe cfo...

author Loeka Oostra

clock 2,5 min

Ondanks dat het kabinet beweert zich in te zetten tegen belastingdeals, werden in Nederland in 2015 toch nog bijna 250 deals gesloten met bedrijven. Nederland staat al jaren bekend om haar gunstige fiscale klimaat. Bedrijven als Starbucks, maar ook bands als The Rolling Stones vestigen hier vanwege de afspraken die te maken zijn over de hoogte van de belasting. Nadat de Europese Commissie Nederland afgelopen jaar op de vingers tikte, zegt het kabinet belastingdeals met grote internationale bedrijven te bestrijden. Maar klopt dat wel? Nee, zo bewees een internationaal onderzoek van Eurodad naar belastingdeals in Europa: het aantal deals van 2013 tot 2015 met 160 procent. Nederland had geen koploper positie bij het bestrijden. Sterker nog: Nederland staat in de top drie van landen die de meeste afspraken maakt met bedrijven. Onderzoeksstichting SOMO was samen met Tax Justice NL verantwoordelijk voor het Nederlandse hoofdstuk. Onderzoeker Jasper van Teeffelen is niet verbaasd over de uitkomst van het onderzoek. ‘Dit is de bittere realiteit. Nederland zegt van alles te willen doen, maar voorstellen die in de Europese Commissie worden gedaan worden afgezwakt of zelfs tegengewerkt.’ Van Teeffelen noemt als voorbeeld voorstellen over de royalty’s, die in Nederland gunstig zijn in vergelijking met de rest van Europa. ‘Er zijn veel multinationals die hierdoor voor Nederland kiezen. Europese wetgeving die ervoor moet zorgen dat die tarieven omhoog gaan, wordt simpelweg weggestemd door Nederland.’ Concurrentie De enige landen die het nog slechter doen dan Nederland zijn België en Luxemburg. Waar het aantal deals van Nederland redelijk stabiel blijft op 236, vervijfvoudigde het aantal deals in Luxemburg: van 119 in 2013 tot 519 in 2015. In België was het nog meer: van 10 deals in 2013 naar 411 in 2015. Het is niet zo dat Nederland helemaal niets doet, zo stelt Van Teeffelen. ‘Maar de meeste dingen gebeuren vanuit Europees verband. Nederland wil vooral niet voorop lopen met dit soort regels, omdat de concurrentiepositie op die manier onder druk komt te staan.’ De meeste landen lijken daar hetzelfde over te denken, want geen enkel land springt er positief bovenuit in de strijd tegen deze deals. ‘Iedereen probeert zijn eigen hachje te redden en hun economische belangen te beschermen.’ Afspraken Wie zich in Nederland wil vestigen, kan met de Belastingdienst van tevoren afspraken maken over de hoeveelheid belasting die betaald gaat worden. Van Teeffelen: ‘Dat is voor bedrijven erg aantrekkelijk, omdat het meestal gaat over lage percentages en ze op die manier zeker weten dat ze weinig belasting hoeven te betalen.’ Wat de percentages precies zijn, weet niemand: de deals zijn geheim. ‘Het is niet zo dat deze afspraken illegaal zijn, maar moreel en ethisch is het niet verantwoord.’ Het steekt Van Teeffelen vooral dat het geld dat ermee verdiend wordt regelrecht weer geïnvesteerd wordt in het Nederlandse bedrijfsleven. ‘Nederland houdt vol dat het veel geld oplevert, maar in plaats van dat te investeren in onderwijs of de zorg wordt het weer in het bedrijfsleven geïnvesteerd door bijvoorbeeld de vennootschapsbelasting te verlagen. Op die manier profiteert een heel select gezelschap.’

Management

‘In Nederland lopen nog steeds honderden belastingdeals met multinationals’

Ondanks dat het kabinet beweert zich in te zetten tegen belastingdeals, werden in Nederland in 2015 toch nog bijna 250...

author Loeka Oostra

clock 2 min

1. Nieuwe gedragscode bedrijven zet aan tot publieke verantwoording Beursgenoteerde bedrijven moeten publiekelijke verantwoording afleggen over hun bonusstructuur. Dat en meer staat in de nieuwe gedragscode van bedrijven die is gepresenteerd. De vorige gedragscode stamde uit 2008, de belangrijkste verandering gaat voornamelijk over het lange termijn denken. In de VS moeten bedrijven per januari 2017 verantwoording afleggen over de verhouding tussen het salaris van de top en dat van de andere medewerkers. Eerder dit jaar werd al een conceptversie gepubliceerd, die volgens minister van Financiën Jeroen Dijsselbloem vooral 'een gemiste kans' was. Dijsselbloem is blij met de aanpassingen, maar vindt de regels nog steeds niet streng genoeg jegens topbesturen en hun salaris. 2. 'Nederlandse economie veel beter dan vewacht' De Nederlandse economie staat er een stuk beter voor dan verwacht. Dat verklaart het Internationaal Monetair Fonds (IMF) tijdens een persconferentie bij de Nederlandse Bank, dat de afgelopen weken onderzoek hiernaar deed. De werkeloosheid daalt, en om de economie een extra zetje te geven zouden de belastingen omlaag kunnen en de overheidsuitgaven met maximaal een half procent omhoog. Het geld dat daaruit ontstaat, zo'n twee tot vier miljard euro, zou volgens het IMF het best besteed kunnen worden aan innovatie en onderwijs. 3. Extra belastingheffing topsalarissen Achmea kost bedrijf 2,7 miljoen In twee rechtszaken moest het uitgevochten worden, maar nu is het definitief: de topinkomens van Achmea over 2012 blijven extra belast, een uitspraak die de verzekeraar ruim 2,7 miljoen euro kost. De overheid besloot in 2012 topsalarissen bij ondernemingen extra belasten om het begrotingstekort terug te dringen. Salarissen hoger dan 150.000 euro konden rekenen op een extra belasting van 16 procent. Achmea stapte hierop naar de rechter om crisisheffing te vragen: als er sprake is van 'individueel en buitensporige last,' kan een onderneming vrijstelling krijgen. De rechter wees dit verzoek af, omdat het niet bewezen achtte dat de heffing buitensporig was. 4. Europese Commissie wil harder optreden lidstaten na Volkswagengate De Europese Commissie zet druk op zeven EU-landen om gesjoemel met in auto-industrie harder aan te pakken. De stap is vooral voor Volkswagen een bedreiging, dat eind 2015 toe moest geven gebruik te hebben gemaakt met software om auto's milieuvriendelijker te doen lijken. Door middel van inbreukprocedures, een van de weinige machtsmiddelen die de instantie heeft, hoopt de Europese Commissie landen ertoe te zetten zich alsnog aan de wetgeving rondom deze sjoemelpraktijken te houden. 5. Manager van de dag: Koen van Gerven (Bpost) Topman van Bpost Koen van Gerven heeft, anders dan hij beweerde, nooit met minister Henk Kamp van Economische Zaken gesproken tijdens de onderhandelingen. Dit liet de bewindsman weten na vragen van het Financieele Dagblad. Kamp, die openlijk tegen de overname van PostNL door Bpost was, uitte begin deze week zijn ergernis dat Bpost nooit de moeite had genomen had genomen om tijdens de onderhandeling contact met hem op te nemen. Van Gerven reageerde daarop met een uitspraak in de Belgische zakenkrant De Tijd dat hij het VVD-kamerlid vier maanden geleden uitgebreid heeft gesproken om de logica van de deal uit te leggen. Kamp laat aan het FD weten dat hij zich 'niet kan herinneren Van Gerven of iemand van Bpost überhaupt ooit te hebben ontmoet'. 6. Tweet van de dag: Richard Branson deelt zijn favoriete quotes over leren 7. Koffieautomaat: 'Handelaar Deutsche Bank op non-actief om uitnodiging verkeerde Whatsapp-groep' Een handelaar van de Deutsche Bank is op non-actief gesteld nadat hij een handelaar van een andere partij vroeg lid te worden van een Whatsapp-groep waarin meningen over rentetarieven worden besproken. Dit meldt Business Insider op basis van eigen bronnen. De markt van rentederivaten, waar de traders in handelen, wordt door bedrijven en banken gebruikt om hun kasstromen te beheren. Rentederivaten, zoals swaps en opties, ontlenen hun waarde aan referentierentes, zoals de Libor. De schijn van geheime afspraken hierbij wordt meer dan ooit tevoren opgehouden, nadat de bankensector miljardenboetes opgelegd kreeg voor het manipuleren van Libor. Nieuws inhalen? Lees de 7 van gisteren Elke dag deze nieuwsupdate ontvangen? Schrijf je in voor de nieuwsbrief, met dagelijks de 7 van MT, plus artikelen als analyses, expertblogs en columns. aanmelden nieuwsbrief

Nieuws Management & Leiderschap

Beursgenoteerde bedrijven moeten bonus uitleggen – ‘Nederlandse economie beter dan verwacht’

Verder: extra belastingheffing op topsalarissen kost Achmea 2,7 miljoen euro, Europese Commissie wil harder optreden van lidstaten in auto-industrie en...

author Loeka Oostra

clock 3 min

Iedere werkgever probeert zijn personeel tevreden te houden, maar wat vinden zij nou écht belangrijk? De Amerikaanse vacaturewebsite Glassdoor, die ook actief is in Europa, ondervraagt ieder jaar medewerkers anoniem over hun baan, werkcultuur en werkgever. Opvallend is dat de sectoren sterk van elkaar afwijken - van supermarkten tot telecombedrijven en van webwinkels tot luchtvaartmaatschappijen -, maar dat in veel sectoren dezelfde positieve punten terugkomen: een goed salaris, goed contact met het management en de mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling. In 2016 waren Nederlandse medewerkers het meest positief over Vodafone. 'Goede arbeidsvoorwaarden en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Ik ga altijd met plezier naar m'n werk,' schrijft een sales advisor van het bedrijf. Ook bij de Nederlandse Spoorwegen en Sligro, respectievelijk nummer twee en drie, worden die goede arbeidsvoorwaarden geroemd. 'Sterke cultuur van samenwerken en ondernemerschap in plaats van bureaucratische werkwijzen en hijgerige budgetterreur,' schrijft een HR directeur over de sfeer binnen Sligro. Wereldwijd Ook wereldwijd wordt het onderzoek uitgevoerd. Daar voert consultancybureau Bain & Company de lijst aan, overigens voor de derde keer. Vorig jaar won Airbnb, die zijn dit jaar niet meer terug te vinden in de top tien. Bain & Company wordt geroemd om het motiveren van medewerkers om nieuwsgierig te blijven en om de beloningen die het bedrijf hier zowel financieel als emotioneel aan verbindt. De top drie wordt verder gevuld door Facebook op de tweede plek, gevolgd door Boston Consulting Group. Glassdoor organiseert de wedstrijd ieder jaar, zodat mensen die op zoek zijn naar een baan van medewerkers kunnen horen hoe het eraan toe gaat binnen bedrijven.

Management

Deze bedrijven worden het best beoordeeld door hun eigen medewerkers

Een van 's werelds grootste vacaturesites Glassdoor laat ieder jaar het beste bedrijf kiezen door de mensen die er echt...

author Loeka Oostra

clock 1 min

Kan ik mijn baas corrigeren? Kan ik mijn collega erop wijzen dat hij me constant in de weg loopt? Kan ik, kortom, voor mezelf opkomen? Sociaal psycholoog Adam Galinsky vertelt wanneer het goed is om iets te zeggen en wanneer je beter je mond kunt houden. Wie voor zichzelf op wil komen, moet eerst nadenken in welke positie hij zich in een situatie bevindt. Sociaal psycholoog Adam Galinsky: 'Wie weinig overhand heeft, omdat hij bijvoorbeeld geen alternatieven heeft tijdens een sollicitatiegesprek terwijl de tegenstander dat wel heeft, doet er niet goed aan om voor zichzelf op te komen. Evenals iemand die nieuw is binnen een bedrijf: wie meer ervaring heeft binnen een bedrijf, kan zich meer veroorloven.'

Persoonlijk Leiderschap

Tedje van de week: zo kom je voor jezelf op

Kan ik mijn baas corrigeren? Kan ik mijn collega erop wijzen dat hij me constant in de weg loopt? Kan...

author Loeka Oostra

clock 0,5 min