Winkelmand
Fred van der Molen
Management
Postbank weet nu hoe ingrijpend crm-implementaties kunnen zijn
Betere service, kostenbesparing, omzetverhoging: dat was de belofte van het crm-project Selly bij de Postbank. Maar de medewerkers hebben het...
Fred van der Molen
4,5 min
Management
Studeren via internet
Met e-learning, leren via internet, kunnen organisaties efficiënter de kennis van hun medewerkers op peil houden. Dat het personeel minder...
Fred van der Molen
7,5 min