Jacqueline Markslag (finance director EMEA export Heineken)

Op haar 29e kreeg Jacqueline Markslag de kans waar veel finance professionals jaren op wachten: de verantwoordelijkheid voor de financiële aansturing van Heineken Libanon. Die ervaring vormde de basis van haar leiderschapsstijl, waarin strategische scherpte, wendbaarheid en aandacht voor mensen hand in hand gaan. Tegenwoordig is zij finance director EMEA export bij Heineken en zet zij zich actief in voor de ontwikkeling van vrouwelijk talent.

Na haar studie international business en een master finance & investments aan de Rotterdam School of Management bouwde zij binnen Heineken een internationale carrière op.

Financiële scherpte

Bij Heineken in Libanon kwam ze in een omgeving vol maatschappelijke onrust en grote economische onzekerheid. Voormalig collega en mede-mt-lid Marc Eid beschrijft hoe zij commerciële scherpte combineerde met het vermogen haar team door moeilijke omstandigheden te leiden. Zij werkten aan snellere klantbetalingen, scherpere handelsvoorwaarden, beter omzet- en margebeheer en strikte kostenbeheersing. Hierdoor keerde de organisatie binnen een half jaar terug te brengen naar winstgevendheid.

Eid prijst daarbij ook haar betrokkenheid en humor. Zijn beschrijving laat zien dat haar bijdrage verder ging dan financiële controle: het team moest vertrouwen houden terwijl de omstandigheden onzeker waren.

Sterke punten benutten

De aandacht voor mensen krijgt een praktische vorm in haar peer-to-peer-initiatief. Medewerkers worden gekoppeld als ontwikkelpartners en bespreken ieder kwartaal hun ontwikkelingsdoelen en vooruitgang. Beiden coachen elkaar; het is geen eenrichtingsverkeer van een ervaren mentor naar een minder ervaren collega.

Zelf nam Markslag deel aan Heinekens ‘Women Interactive Network’, een programma voor de ontwikkeling van vrouwelijk leiderschapstalent. De inzichten die zij daar opdeed, zet zij inmiddels in als mentor voor vrouwelijke finance talenten en als spreker voor programma’s als ‘WeQual Rising Leaders’.

Een belangrijke les die zij zelf van een mentor meekreeg, is om te focussen op het maximaal benutten van je unieke sterke punten. Daarom bespreekt zij met haar teams niet alleen strategie, maar ook ambities, ontwikkeling en welzijn. Juist de combinatie zorgt dat organisaties ook in een snel veranderende wereld succesvol kunnen blijven.