Joyce van Donk (cfo bij Ordina)

‘De manier waarop je als krachtige leider impact kunt maken, is aan het veranderen’, signaleert de 38-jarige Joyce van Donk, cfo van Ordina. ‘Next-gen managers zullen meer van zichzelf durven laten zien. Kwetsbaarheid en empathisch vermogen gaan als eigenschappen voor leiderschap aan belang toenemen. En dat is mooi.’

Het is al even mooi dat deze visie komt van een topvrouw met een talent voor cijfers. Van Donk is namelijk opgeleid tot register controller aan de Vrije Universiteit Amsterdam. Als consultant bij financieel wervings- en selectiebureau Vijzelaar doet ze ervaring op in diverse functies bij klanten als UPC, BT en Syngenta.

Ze blijft wat langer aan de grond bij KLM, waar ze diverse financiële posten bekleedt. Acht jaar later kiest Van Donk voor IT-speler Ordina, eerst als controller van de groep, dan als financieel directeur corporate en sinds 2021 als cfo.

Ambities uitspreken

‘Ik durf mijn ambitie uit te spreken en keuzes te maken. Mijn ouders leerden me vragen te stellen, omdat ik niets voor waar mocht aannemen. Voor mij bestaat de waarheid op papier dus niet, in het echt is het veel spannender. Uitstel van oordeel en nieuwsgierigheid helpen mij om mensen en situaties te doorgronden.’

Ze kan die eigenschappen ook prima inzetten bij Ordina, want de rol van cfo gaat over veel meer dan de cijfers. Van Donk krijgt ook commercie, portfolio en strategie op haar bordje. Dat is buiten haar comfortzone, maar dan ‘komt een flinke portie doorzettingsvermogen van pas’.

Digitaal koffieleuten

Om te weten wat er allemaal speelt in het bedrijf plant ze ook ‘digitale kopjes koffie in van twintig minuten’ met verschillende mensen van verschillende afdelingen. ‘Ik spreek nu collega’s die ik voorheen niet fysiek op kantoor ontmoette.’

Ideale bedrijven bestaan volgens haar niet. ‘Mensen verschillen en dus ook hun wensen. De kunst is om die diversiteit terug te laten komen in de organisatie. Alleen dan kun je een werkomgeving creëren waarin iedereen zich veilig voelt, oog voor elkaar heeft en met passie aan een gezamenlijk doel werkt.’