Britt van den Berg (chief information officer bij de Sociale Verzekeringsbank)

Britt van den Berg (1979) kwam in 2002, na een studie informatica in Utrecht, binnen als trainee bij de Rijksoverheid. Bijna twee decennia later werd ze benoemd tot chief information officer van de Sociale Verzekeringsbank. ‘Na mijn ervaringen met kleine tot middelgrote uitvoeringsorganisaties vind ik het echt geweldig om nu bij een hele grote uitvoeringsorganisatie aan de slag te mogen’, zei Van den Berg bij haar aanstelling in 2021.

Van den Berg heeft in haar carrière diverse functies bekleed bij overheidsinstellingen, waaronder het CIBG, de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens en de Inspectie Leefomgeving & Transport. Ze specialiseerde zich in informatiemanagement en ICT, en bouwde flink wat bestuurlijke ervaring op.

Zelfreflectie

Hoe ze het zo ver heeft geschopt? ‘Wat ik vaak terugkrijg, is dat ik een goede zelfreflectie heb’, aldus Van den Berg. ‘Ik weet waar ik goed in ben en ben me tegelijkertijd bewust van mijn minder sterke punten. Daar vraag ik gewoon hulp bij.’

Ze is dankbaar voor het vertrouwen dat Gerdine Keijzer-Baldé (plaatsvervangend secretaris-generaal bij het van Economische Zaken en Klimaat) en Nico Laagland (tot juni 2022 algemeen directeur bij het CIBG) in haar hadden. Zij gaven Van den Berg respectievelijk haar eerste leidinggevende functie en haar eerste rol op directieniveau.

Overigens waren beide situaties ontstaan doordat haar voorgangers uitvielen. ‘Dat is natuurlijk geen ‘gelukkige omstandigheid’ te noemen. Het geluk zit er dan in dat ik in de buurt was en dat zij in mij een goede vervanger zagen’, zegt Van den Berg.

Veiligheid, vertrouwen en vrolijkheid

In het ideale bedrijf zijn volgens Van den Berg drie dingen aanwezig: veiligheid, vertrouwen en vrolijkheid. Veiligheid om te kunnen zijn wie je bent en je opbouwende kritiek op een situatie of besluit te kunnen delen. Vertrouwen van de leidinggevenden in de medewerkers, van de medewerkers in het management en tussen medewerkers onderling. En vrolijkheid wanneer dat kan en moet. ‘Als het geen zaak van leven of dood is, mag er best gelachen worden.’

Van den Berg is ook bestuurslid van CIO Platform Nederland, met als portefeuille diversiteit en inclusie. Dat is voor haar qua leiderschap een speerpunt, ook binnen de overheid. ‘Ik hoop dat het ons lukt om weg te blijven van carrouselletjes in het hogere management. Dus niet: waar zit iemand nu en kan diegene van plekje ruilen met Piet of Marie? Maar echt kijken naar: wat voor soort leiderschap hebben we nodig op deze plek?’