Annemarie Joosen (lead reizigers bij NS)

Collega’s noemen Annemarie Joosen een ‘stofzuiger’ voor nieuwe informatie. De lead reizigers bij ComIT van NS vindt zelf ook dat nieuwsgierigheid de eigenschap is die haar het meeste heeft gebracht.

De 43-jarige Joosen zet haar nieuwsgierigheid om naar ‘nieuwe manieren om iets aan te pakken’. ‘Ik wil dat vanuit mijn resultaatgerichtheid direct in de praktijk brengen, om een visie te vormen en een stip op de horizon te zetten. Zodat ik mensen kan inspireren en mobiliseren om resultaten voor onze reizigers te realiseren.’

Onderzoekende leider

‘Ook leer ik graag door uitproberen, testen, experimenteren, falen en ontvangen van feedback. En dat combineer ik met doorzettingsvermogen. Dan krijg je dus een leider die continu aan het onderzoeken en het proberen is met een tomeloze energie.’

Maar te veel nieuwsgierigheid is ook niet goed, vooral niet als die gepaard gaat met een continue stroom van nieuwe ideeën. ‘Dit kan vermoeiend zijn. Ik heb moeten leren om mijn team en collega’s hierin mee te nemen.’

Marketing, strategie en digitale transformatie

Haar eerste carrièrestappen zet Joosen in marketing, onder meer bij de Nederlandse Staatsloterij en Madurodam. Bij Marktplaats groeit ze door naar cmo. De startup van weleer is dan al uitgegroeid tot een echte corporate. Wat ze juist aantrekkelijk vindt, is dat het bedrijf bezig is om zichzelf opnieuw uit te vinden.

Na zes jaar Marktplaats begint ze voor zichzelf en combineert ze haar skills in marketing, strategie en digitale transformatie. Ze is nog maar amper begonnen of corona slaat toe. Bij NS krijgt ze in 2020 de kans om haar drie geliefde domeinen alsnog te integreren als lead reizigers in commercie en IT (ComIT).

Meer ruimte voor introverte leiders

Annemarie Joosen is van mening dat er meer ruimte zal ontstaan voor introverte leiders, voor de stille kracht. ‘Dat is ook meer mijn type leiderschap. Dienend, uitdagend en zorgen dat experts tot slimme oplossingen kunnen komen. Next-generation leiderschap gaat voor mij over vertrouwen en inspiratie geven.’

‘De complexe problemen van vandaag kunnen we alleen oplossen als we als leiders het speelveld kunnen overzien en vanuit ons eigen hart een heldere stip op de horizon durven zetten. Maar nog belangrijker, door zo divers en inclusief mogelijk te zijn en alle mogelijke generaties, achtergronden, visies samen te brengen als verbinder.’