25. Rituals

ceo: Raymond Cloosterman
Klantgerichtheid: 48
Productleiderschap: 25
Excellente uitvoering: 23

Nog maar 15 jaar geleden zegde Cloosterman (echtgenoot van Jumbo-directeur Colette van Eerd) zijn baan als marketeer bij Unilever op om voor zichzelf te beginnen. Sinds die tijd verkoopt Rituals home- en bodycare-producten met een luxe uitstraling, maar lang niet zo duur als de écht luxe producten. De verkoop kwam goed op gang toen Cloosterman zijn spullen ging meesturen met kerstpakketten. Rituals heeft nu 1.100 medewerkers, een omzet van 430 miljoen, en jaarlijkse groeicijfers van meer dan 30 procent. Dit jaar wil het wereldwijd 100 nieuwe winkels openen.