Trunkrs

Jan Wijn en Dimitri Balai zijn met bezorgdienst Trunkrs gespecialiseerd in same-day-delivery. Daardoor kunnen ook kleine webshops de beloftes van Coolblue en bol.com waarmaken.

Wat: Same day delivery
Wie: Jan Wijn (44) en Dimitri Balai (46)
Sinds: 2015
Daagt uit: vervoerders als DHL en PostNL
Omzet 2021: ‘dubbelcijferige miljoenen’
Medewerkers: 95
Website: trunkrs.nl

Zes jaar na de oprichting telt pakketbezorgplatform Trunkrs, anno 2015, bijna honderd medewerkers en een dubbelcijferige miljoenenomzet. Over de afgelopen drie jaar werd een omzetgroei van 3.500 procent genoteerd, met dank aan het massale thuisshoppen tijdens corona. ‘In januari 2021 lag onze omzet zeven keer hoger dan een jaar eerder’, zegt medeoprichter Jan Wijn.

Bezorgservice

Trunkrs is een aanbieder van same day-next day bezorgservice. Met Trunkrs willen de oprichters de pakketbezorging in Nederland en België klantvriendelijker en duurzamer maken. ‘We zagen dat er weinig aandacht was voor de wensen van de ontvanger in het bezorgproces, terwijl de bezorging een bepalend moment is’, zegt Jan Wijn. ‘Onze dienst maakt bezorging sneller, flexibeler, betrouwbaarder, vriendelijker en duurzamer. Zo hebben we de ambitie om eind 2022 compleet emissievrij te bezorgen.’

Groeigeld

In 2016 zochten Wijn en Balai 500.000 tot 1,2 miljoen euro. Dat lukte. De jaren daarna werd nog eens zo’n 6 tot 10 miljoen euro aan groeigeld opgehaald, onder meer bij SET Ventures en Ponooc. ‘Alle vermogensverstrekkers hebben bewust gekozen voor de duurzame koers die Trunkrs heeft. Over drie jaar zijn we marktleider met volledig duurzame en delivery in het hogere segment, waar betrouwbaarheid en klantgerichtheid echt het verschil kan maken’.

Meer omzet

Webshops die Trunkrs aansluiten, zijn naar eigen zeggen van hun bezorgdienst ‘heel tevreden. We hebben verschillende klanten die door onze dienstverlening meer omzet draaien en minder druk hebben op de klantenservice. Ook merken we dat veel webshops met versproducten van onze dienstverlening gebruikmaken omdat ze van onze klanten horen dat ze zeer tevreden zijn met onze service.’

Uitbreiding België

Sins het voorjaar van 2021 is Trunkrs actief op de Belgische markt. Jan Wijn: ‘Heel veel Belgische consumenten kopen bij Nederlandse webshops. Dat biedt veel kansen voor ons en onze klanten, die zelf vaak ook naar Vlaanderen en Brussel uitbreiden. Voor ons was de uitbreiding naar België relatief eenvoudig dankzij de uitvoering in samenwerking met een lokale partner.’