Wat: zakelijke mobiele-, telefonie- en dataoplossingen
Start: 2005
Personeel: 50
Omzet: 5,7 miljoen (2011)
[VOTEBUTTON GROUP=”Challenger 50 publieksprijs” ITEM=”Voiceworks”]
Voiceworks ontwikkelt zakelijke mobiele-, telefonie- en dataoplossingen, deze zetten ze via partnerkanalen in de markt. De integratie van vaste telefonie en mobiele telefonie is de meeste recente noviteit. Mede-oprichter Koen van Geffen: “Doordat wij het mogelijk maken om meerdere nummers, namelijk twee mobiele nummers en één vast nummer, op één simkaart te plaatsen, zijn werknemers overal bereikbaar op het mobiele toestel. Dat doen we met drie mobiele diensten: Voiceworks Mobile, Mobile Connect en Managed Mobile. Traditioneel gezien hebben bedrijven een telefooncentrale in de kelder, die investeringskosten beginnen rond de twintigduizend euro en dan moet je bijbetalen voor extra opties. Wij werken vanuit de cloud, waardoor de grote investeringskosten vervallen.”
Voiceworks levert diensten aan de zakelijke markt via hun partnermodel, dealers en wholesalers, en biedt verschillende partner-samenwerkingsmodellen. Wholesalers opereren hierbij onder hun eigen label. De reden: “Wij zijn een technisch bedrijf. Wij willen de focus houden op techniek en innovatie, dat is waar we goed in zijn.”
En het doel van Voiceworks? “Een totaalaanbieder worden waarbij er totale integratie is van verschillende platformen, zoals we dat net hebben gedaan met mobiele en vaste telefonie.” Meerdere bedrijven in de branche hebben dat als doel. Maar, zegt Koen van Geffen: “Wij lopen daar gelukkig een paar stappen op voor.”
Tekst Sara van Gorp