Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Netflix groeit sneller dan verwacht; groot tekort aan e-commerce personeel

Ondernemersnieuws: Netflix verbaast iedereen en zichzelf met kwartaalgroei, Hotelchamp en andere challengers genomineerd voor LOEY Award en e-commerce ondernemers kunnen niet genoeg goede mensen vinden.

Typerend voor Hastings is dat hij een echte ‘serial entrepreneur’ is. Zou hij Netflix niet runnen, dan zou hij wel weer een ander bedrijf opzetten. Hij begon al op jonge leeftijd: in 1991 zette hij Pure Software op, nadat hij in 1988 afstudeerde in computerwetenschappen aan de Stanford University. Na zijn studie werkte hij even bij Adaptive Technology, waar hij een eigen softwaretool ontwikkelde. Het ondernemersgen zal gekriebeld hebben, want sinds hij Pure Software begon is hij altijd ondernemer gebleven. Al gauw begon het bedrijf flink te groeien en kon Hastings het naar eigen zeggen niet meer bijhouden. Hij probeerde zichzelf tot tweemaal toe te ontslaan, maar het bestuur wilde er niks van weten. Uiteindelijk ging Hastings in 1997 zelf weg nadat Pure Software fuseerde met Atria Software en de beurswaarde van het nieuwe bedrijf flink kelderde. Netflix Nog datzelfde jaar zette Hastings, samen met Marc Randolph, Netflix op. Destijds nog met een heel ander verdienmodel dan hoe we de online streamingsdienst tegenwoordig kennen. Het idee plopte in zijn hoofd toen hij veel te laat was met het inleveren van de film Apollo 13 bij de videotheek. Hij wist dat hij een boete zou moeten betalen en durfde het zijn vrouw niet te vertellen. Hij haalde daarom de meest voorkomende consumentenirritaties van videotheken weg en begon een online videotheek. Nieuw eraan was dat er geen retourdatum aan vast zat en er daarom ook geen boetes betaald hoefden te worden. Toen Netflix grond begon te winnen in Amerika, was Hastings vooral bezig met het vernieuwen van de bedrijfscultuur. Hij wilde een succesvol bedrijf opzetten dat ondanks sterke groei toch een ondernemend karakter zou behouden, en niet zou verzanden in eindeloze hiërarchie. Daarvoor bedacht hij een aantal veranderingen. Om talent aan te trekken, mochten medewerkers zelf bepalen hoeveel ze zouden verdienen. Daarnaast konden ze hun eigen ziekte- en vakantiedagen bepalen (zonder restricties) en kregen ze veel vrijheid op de werkvloer. ‘We zijn niet bang om veel te betalen’, zei Hastings daarover tegen Bloomberg. Cijfers Inmiddels heeft Netflix ruim 103 miljoen abonnees en kwam de omzet van Q2 uit om 2,8 miljard dollar. De kwartaalwinst was 65 miljoen, maar daar staat tegenover dat Netflix veel geld investeert in eigen series en daardoor een negatieve kasstroom heeft. Dit zou binnen nu en vijf jaar positief moeten zijn, als de series even goed scoren als gehoopt wordt. Educatie Reed Hastings is naast Netflix ook actief als bestuurslid van Facebook, Dreambox en Pahara Institute. Hij investeert veel tijd (en geld) in educatie van jongeren op de Amerikaanse ‘public schools’. Hij spreekt regelmatig over filantropie en politiek en probeert daarnaast vernieuwingen door te voeren vanuit zijn bestuursfunctie van verschillende schoolbesturen.

1. Netflix groeit harder dan iedereen dacht

Reed Hastings blijft records breken met zijn videostreamingdienst Netflix. Hij is het afgelopen kwartaal door de barrière van 100 miljoen abonnees geknald na een kwartaalgroei die niet alleen drie keer zo groot was als vorig jaar, maar ook ruim boven zijn eigen verwachting en die van analisten lag. De teller staat inmiddels op 103,95 miljoen klanten, van wie de helft buiten de VS kijkt. Hastings laat weten dat hij het altijd lastige tweede kwartaal boven verwachting heeft gepresteerd, wegens ‘onderschatting van de populariteit van ons sterke portfolio aan content’. Die kost dit jaar dan wel 6 miljard dollar, 1 miljard meer dan in 2016. Intussen loopt ook de schuld verder op: de kwartomzet van 2,8 miljard ging gepaard met een negatieve cashflow van ruim 600 miljoen, de schuld staat nu op 2,5 miljard.

2. Sprout Challengers genomineerd voor LOEY Award

LOEY, de organisatie die jaarlijkse prijzen weggeeft aan de beste online ondernemers van Nederland, heeft de nominaties bekendgemaakt voor de Talent Award. Onder de zes kanshebbers vinden we bekende namen: Sprout Challengers Rick Goud van Zivver, Raymond Klompsma van Srprs.me en Kristian Valk, die met Hotelchamp vorig jaar zelfs de Challenger Award binnensleepte, Thalita van Ogtrop (The Next Closet),  Danique Wiltink (ooit startup van de week met Nimbles) en Robert den Hollander (Tripaneer). De genomineerden worden binnenkort doorgezaagd door de jury om uit te maken welke drie op 11 september mogen pitchen voor de eindprijs.

3. Zeven NL startups door in Green Challenge

Nog meer prijskonijnen, maar dan in de race voor een half miljoen: onder de 25 genomineerden voor de Postcode Lottery Green Challenge zijn 7 Nederlandse startups. Dat heeft de organisatie maandag bekendgemaakt. De oranje line-up: Arnaud van der Veen (Tocano, maar beter bekend als Inkless, inktloze printtechniek), Jalila Essaidi (Mestic, papier en kleding uit koeienmest), Lara van Druten (The Waste Transformers: energie uit afval), Martijn Lopes Cardozo (Black Bear Carbon: energie en kleurstof uit autobanden), Lex Hoefsloot (Lightyear: elektrische auto met zonnedak), Eva Gladek (Metabolic: adviestool voor duurzamere grondstoffen in de chemie) en Sytze van Stempvoort (PeelPioneers: vezels, pectine en geurstoffen uit oude sinaasappelschillen). Op 15 augustus wordt bekend welke vijf startups naar de finale op 14 september gaan.

4. Schreeuwend tekort aan personeel in e-commerce

E-commerce heeft last van groeipijnen: ruim de helft van de e-commercebedrijven kan met name de vacatures voor hoog opgeleide medewerkers moeilijk vervullen, blijkt uit onderzoek onder de leden van Thuiswinkel.org door onderzoeksbureau Panteia. Het afgelopen halfjaar werden ruim 7.800 mensen gezocht in diverse e-commerce-functiegebieden, een aantal dat de komende tijd nog verder zal oplopen. Opvallend daarbij is de grote vraag naar hoger opgeleiden: 77 procent van de vacatures is hbo+. De schaarste top 5 bestaat uit online marketeer, (big) data analist, front end developer, software developer en customer journey expert.

5. Elon Musk: reguleer AI voordat robots gaan moorden

Elon Musk waarschuwt wel vaker voor de gevaren van kunstmatige intelligentie (AI) maar afgelopen weekeinde kreeg hij de kans te pleiten voor wetgeving ten overstaan van wat Amerikaanse gouverneurs. “Ik blijf de noodklok maar luiden, maar pas als robots moordend over straat gaan, hebben ze geen idee hoe ze erop moeten reageren.” Met proactieve wetgeving dus. “Want als we pas achteraf reageren, is het te laat.” Intussen is er ook gedoe rond de aandelenkoers van Tesla: Musk leek bij CNBC te hebben gezegd dat hij die te hoog vindt, waarop de koers maandag onmiddellijk inzakte. Waarop Musk weer tweette dat de koers hoog is op basis van de resultaten uit het verleden en die van vandaag, ‘maar voor wie gelooft in Tesla’s toekomst, is hij laag.’ Waarvan akte.

6. En dan dit: PSV stuurt eerste eSporter al na 2 dagen naar huis

Dat gamen serious business is, dringt ook tot voetbalclubs door. Alleen: op coaching en selectie van de juiste eSports blijkt een club als PSV zichzelf nog wel te kunnen verbeteren. Afgelopen vrijdag werd meervoudig Fifa-kampioen Tony Kok als eerste eSporter gecontracteerd door de Eindhovenaren, maar hij staat alweer op straat. Vanwege oude tweets die niet zo PSV-minded zijn (iets met boeren en homo’s). “Het is een vervelende ervaring op het speelveld van E-sports, maar daarom ook direct een wijze les”, stelt PSV in een persbericht over de kwestie.

7. Quote van de dag:

Tim Ferris quote Tools of Titans 4 hour workweek

Dagelijks de nieuwsbrief van Startups & Scaleups ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Tot zover de Sprout update van dinsdag 18 juli. Tot morgen! Mis je iets of wil je gewoon reageren? Doe het op Twitter of Facebook.

Fan van Sprout? Word lid en ontvang direct:

✓ Meer kennis toegang tot alle artikelen én de verdiepende bookazines
✓ Meer exposure laat jouw bedrijf zien met persberichten en online advertentie
✓ Meer relaties middels het ondernemersnetwerk met events en online forum