‘Ze besteden veel werk uit aan klanten’, zo vertelt managementgoeroe Ben Tiggelaar in de video. ‘Via een website kunnen klanten onderling dingen regelen en oppakken.’ En dat blijkt er goed te werken. Een ander succesvoorbeeld volgens Tiggelaar is Valve, een game-ontwikkelaar met 300 medewerkers en geen managers. ‘De medewerkers hebben samen een handboek opgesteld voor de regels en gebruiken. Dat werkt al jarenlang erg goed.’
Succes
Waar ligt dat succes dan precies aan? De vrijheid van medewerkers? De afwezigheid van een management team? Die vraag stelt en beantwoordt Ben Tiggelaar in de video.
Ben Tiggelaar is spreker op het event ‘MBA in een dag’ op 24 maart. Bestel hier je kaarten.
Bekijk ook de vorige video’s van Ben Tiggelaar:
- Ben Tiggelaar: ‘Richt je aandacht op de cirkel van invloed van Covey’
- Deel 2: ‘83% van de medewerkers wordt als zelfsturende professional gezien’
- Deel 3: ‘We moeten de cultuur van kleine bedrijven koesteren en stimuleren’
- Deel 4: ‘Wees eerst de baas over jezelf, dan pas over een ander’
