Medewerkers bind je aan kantoor met een paar maanden thuiswerken. De eenzaamheid werkt louterend en verhoogt de productiviteit.
Juist in deze tijd wil je hardwerkende medewerkers binnen je kantoormuren houden. Hoe sneller er geschakeld kan worden hoe beter. Maar hoe doe je dat? Stuur ze weg en laat ze een paar maandjes lekker veel thuiswerken. Uit pure eenzaamheid keert de helft opgeladen terug naar de vertrouwde kantoortuin. En er is een bonus: terwijl ze thuis zaten te werken, waren ze ook nog eens productiever.
Anekdotisch bewijs
Lees ook: Waarom het nieuwe werken niet werkt… en waarom u er dan toch aanmoet!
Dat thuiswerken niet alleen goed is voor je medewerkers en hun gevoel voor de balans tussen werk en leven én hun productiviteit verhoogt, zal de meeste managers bekend in de oren klinken. Er is een hele berg – met vooral anekdotisch – bewijs. Verhalen van bedrijven waar het vanuit huis werken lonend blijkt. Maar anekdotisch bewijs, is geen echt bewijs.
Experiment
Maar wat als je – gewoon bij wijze van experiment – een deel van je medewerkers naar huis stuurt om daar te werken en het andere deel verplicht om gewoon op kantoor te werken? Zo iets kan maar in één land: China. Om precies te zijn bij CTrip, een grote Chinese reisorganisatie. Een groep van iets meer dan 500 werknemers werd door een loting in tweeen gedeeld. 255 medewerkers kregen de opdracht om negen maanden lang vier dagen per week thuis te werken in een goed ingerichte werkplek. De rest moest dezelfde periode gewoon op kantoor werken.
Tevreden
Wat bleek? De thuiswerkers waren een stuk productiever en tevredener. Bij de kantoorwerkers was geen verandering meetbaar in de productiviteit en tevredenheid. Goed voor managers om zich te realiseren, niet opzienbarend en volledig in lijn met de anekdoten die we allemaal als bewijs omarmen.
Surprise!
De verrassing zit ‘m in de staart. Na afloop van het experiment was de managementtop van het bedrijf zo tevreden over de resultaten van de thuiswerkers, dat ze iedereen maar naar huis wilde sturen. Iedereen uit die hele groep van 500 medewerkers kreeg de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Tot hun stomme verbazing keerde de helft van de mensen die eerder vanuit huis werkten permanent terug naar kantoor. Ze vonden het werken thuis te eenzaam en hunkerden naar het gezelschap van hun collega’s. Driekwart van de groep die verplicht op kantoor had zitten ploeteren, bedankte voor het aanbod om vanuit huis te werken en bleef zitten waar ze de afgelopen maanden gezeten hadden. Achter het bureau in de kantoortuin.
Werk is een tweede thuis.
Lees ook de eerdere columns van Eline Ronner:
- Salaris SNS-baas slecht onderhandeld
- Dikke mensen maken geen carrière
- Economen liegen vaker
- Bewezen: Ambtenaren zijn lui
