Of het nu op het werk of thuis is: we claimen allemaal wel eens gelijk te hebben om er vervolgens achter te komen dat dit eigenlijk helemaal niet blijkt te kloppen. Dat kan liggen aan tal van redenen, veel daarvan buiten onze eigen schuld, maar de vraag is: durf je je eigen ongelijk toe te geven? Galef legt uit dat de drie belangrijkste karaktereigenschappen van mensen die hun ongelijk durven te erkennen het verschil maken: een open houding, nieuwsgierig zijn en je niet aangevallen voelen als je aanname niet de juiste blijkt.