Zijn uw medewerkers in deze onzekere tijden nog gemotiveerd? U heeft daar zelf een grote invloed op. Podiumauteur Karin van Zuilen geeft 4 tips om uw werknemers meer controle te geven.
“Mijn bedrijf is aan het reorganiseren en de positie van mij en mijn team staat op de tocht.” Dat krijg ik nu vaak te horen tijdens coachings en in mijn netwerk. Wat een moeilijke situatie. Het bedrijf wil namelijk nog steeds goede prestaties en resultaten zien. En alsof dit nog niet genoeg is, moeten de managers ook hun medewerkers nog gemotiveerd aan het werk houden.
Vechten of vluchten
Zekerheid is één van de basisbehoeftes: als onzekerheid en daarmee angst ontstaat, leidt dat tot vechten of vluchten. Vechten betekent in dit geval: harder werken of in ieder geval laten horen of zien hoe belangrijk je bent en onderlinge competitie. Vluchten betekent: als ze me niet zien of horen, gebeurt er ook niets met me. Gewoon lekker mijn eigen gang gaan en niet teveel van me laten horen.
Onderlinge wrijvingen, langs elkaar heen werken, stress en stilstand zijn hiervan het resultaat. Dit onproductieve proces is nu aan de gang in veel bedrijven. Hoe kun je hiermee omgaan als leidinggevende? Geef je medewerkers controle in 4 stappen:
1. Luister naar je medewerkers
Laat merken dat je hebt begrepen wat ze bedoelen en toon begrip voor hun zorgen. Erkenning neemt al 50% van het probleem weg.
2. Vraag wat er gebeurt als hun angst realiteit wordt
Als ze bijvoorbeeld bang zijn hun baan kwijt te raken, vraag dan wat hen daar het meest in beangstigt. Kees, een productmanager die aan me rapporteerde, was bijvoorbeeld bang om geen nieuwe baan meer te vinden. Angst om huis of status of vrienden te verliezen kunnen echter ook mogelijkheden zijn.
3. Bekijk gezamenlijk wat de medewerker hier nu al aan kan doen
Zo krijgt hij controle over zijn leven. Om zijn kans op een nieuwe baan te vergroten, kan Kees een opleiding volgen, contacten leggen met beslissers binnen het bedrijf om zijn interesse aan te geven, zijn netwerk uitbreiden of met een coach aan de slag gaan.
4. En niet vergeten: kom erop terug bij de medewerker
Kees heeft ervoor gekozen om intern zijn kansen te bekijken. Na 3 weken heb ik weer een afspraak met hem gemaakt en gevraagd hoe het ermee staat. Kees voelde zich gezien en gesteund. En hij heeft een nieuwe functie gekregen binnen het bedrijf, die aansluit bij zijn carriere.
Op deze manier voorkom je veel stress en daarmee verlies aan tijd en output binnen de organisatie.
Over de auteur:
Dit Podiumartikel is geschreven door Karin van Zuilen, general manager bij Senz. Zij schrijft ook regelmatig praktische tips voor haar 'Teamwork Tools'.
Over het podium:
Ook uw visie geven op ontwikkelingen binnen uw vakgebied? Plaats een artikel op MT Podium. Log in op mt.nl/profiel en voeg onder 'activiteiten' uw artikel toe. Interessante bijdragen worden meegenomen in de nieuwsbrief en op home geplaatst. MT Magazine publiceert bovendien periodiek 'Het beste van MT Podium.
