Voor bijna de helft van de zakenreizigers is de economische crisis het afgelopen jaar van invloed geweest op de zakenreizen. Van deze groep heeft ruim de helft minder gereisd, 42 procent goedkoper, twee op de vijf korter en procent reist –sinds de recessie van invloed is– helemaal niet meer.
Het gemiddeld aantal zakenreizen daalde van vijf in 2008 naar vier in 2009. In plaats van zakenreizen maken de zakelijk reizigers vooral gebruik van teleconference (56 procent) en videoconference (28 procent). Als ze toch afreizen naar hun afspraak, doet ruim de helft dat doorgaans met het vliegtuig en ruim één op de drie met de auto. Dat blijkt uit het Zakenreiziger Onderzoek 2009 van Europeesche Verzekeringen.
Stroopwafels en kaas
Eén op de drie zakenreizigers is bij zijn of haar laatste reis eerder van huis vertrokken of later naar huis gegaan om vrije tijd door te kunnen brengen op de plaats van bestemming. Vooral de meer ervaren zakenreizigers plakken graag wat vrije tijd voor of na de zakenreis. Een zakenreis wordt wel iets minder vaak verlengd dan vorig jaar. Toen verbleef 35 procent langer op de plaats van bestemming. Eén op de vijf zakenreizigers neemt wel eens zijn of haar partner mee op zakenreis. 30 Procent van de zakenreizigers neemt een souvenir uit Nederland mee naar zakenrelaties. De meest populaire geschenken zijn stroopwafels, kaas en klompen. Voor de thuisblijvers nemen zakenreizigers op verzoek lokale souvenirs, consumptieartikelen en tabak mee.
Vrees en hekel
Niet verrassend, maar zakenreizigers hekelen het meest aan vertragingen. Ook aan – zij het in veel mindere mate – onbeschoft personeel, lang van huis zijn, medereizigers, eten, tijdsverschil en andere mentaliteit heeft de zakelijk reiziger een hekel. Verder is de zakenreiziger vooral bang dat de reis onsuccesvol zal zijn. Ook angst voor een gebeurtenis thuis of ziekte zijn van invloed op de gemoedstoestand van de zakenreiziger. Het kleinood waarvan de zakenreiziger absoluut niet bestolen wil worden of wil kwijtraken is het paspoort. Verder worden de mobiele telefoon en de laptop vaker genoemd dan bijvoorbeeld tickets en zakelijke stukken. Eenmaal op reis bewaart 43 procent van de zakenreizigers kostbaarheden in een kluis op de hotelkamer. 42 procent neemt zijn/haar kostbaarheden altijd met zich mee.
Schade onderweg
Eén op de zeven zakenreizigers is tijdens een zakenreis wel eens bestolen of iets kwijtgeraakt. De telefoon, (zonne)bril en koffer/tas wordt het meest genoemd als verloren of gestolen. Daarvan geeft één op de vijf aan hiervoor niet verzekerd te zijn. Ruim de helft vraagt voor aanvang van de reis niet aan de werkgever of er een goede reisverzekering is afgesloten. Circa één op de drie zakenreizigers weet niet dat een gewone reisverzekering vaak geen dekking biedt tijdens een zakenreis.
