De KLM introduceert nog voor het eind van dit jaar voor een geringe toeslag een economy comfortclass om de terugval van zakenreizigers in de businessclass terug te winnen.
In de nieuwe klasse krijgen passagiers meer beenruimte en een stoel die verder naar achteren kan dan in de economy, zo meldt de Telegraaf. Luchtvaartmaatschappijen hebben te kampen met het feit dat er circa 40 procent minder businessclasstickets worden verkocht. Dit zorgt voor een behoorlijke terugval aan inkomsten. De comfortstoelen in de KLM-toestellen kunnen vanaf december geboekt worden. De volledige intercontinentale KLM-vloot, bestaande uit zestig vliegtuigen, wordt uitgerust met de nieuwe zone.