"Een congres is voor alle partijen pas succesvol als de verhalen goed zijn én als de deelnemers een goede chemie met elkaar hebben." Trendwatcher Adjiedj Bakas spreekt regelmatig tijdens congressen. En volgens hem zijn die lang niet altijd succesvol te noemen, zegt hij in het vakblad Quality in Meetings.
"Iemand die interessante kennis heeft, is niet automatisch een interessante spreker. Ik zie nog steeds mensen op het podium staan, met hun rug naar het publiek om hardop voor te lezen wat ze in hun powerpointpresentatie hebben uitgeschreven. Het is veel boeiender als ze die informatie op een vlotte manier uitleggen, met humor en pakkende voorbeelden. Want hoe boeiend de gegevens ook zijn, cijfers en statistieken houden de aandacht niet lang vast."
Overtijd
"Soms zie ik een congreszaal vol zitten met duurbetaalde managers die uit verveling zitten te smsen met een collega op de golfbaan. Zonde van al het geld en moeite. Ik vind het ook onbegrijpelijk dat er nog steeds sprekers zijn die ver over hun tijd heen gaan. Ik zag in Duitsland wel een leuke oplossing: een stoplicht naast het podium. Bij groen kon een spreker gewoon doorgaan, als hij op oranje sprong was het toch wel hoog tijd om af te ronden en wie het bij rood licht nog steeds presteerde om door te praten zette zichzelf voor paal."
IJs breken
"Regelmatig is een vol programma gepland, waarbij weinig gelegenheid is om elkaar even te spreken. Dit terwijl de zaal vol zit met mensen die graag met elkaar kennis willen maken." Bakas ziet hier een rol weggelegd voor de congresplanners. "Bijvoorbeeld met een soort hyvespagina, speciaal voor de bijeenkomst. Daarop kunnen deelnemers zich aan elkaar voorstellen en foto's van de andere congresgangers bekijken om het ijs vast een beetje te breken."
Bedreigd
De standaardconferentie wordt op den duur verdrongen door telemeetings, meent Bakas. "Met de uitputting van de fossiele brandstoffen zal autorijden en vliegen steeds duurder worden. De belastingen worden hoger en de wachttijden langer. Eigenlijk is het steeds minder aantrekkelijk om fysiek aanwezig te zijn, behalve om te netwerken. Een andere bedreiging voor sommige congressen is de vraag of ze nog wel ethisch acceptabel zijn. Artsen kunnen zich bijvoorbeeld gaan afvragen of ze het wel kunnen maken om zich een weekend lang op kosten van een farmaceutisch bedrijf onder te laten brengen in een luxe hotel in Barcelona."
Bron: Quality in Meetings
