Heeft u enig idee of uw werknemers weten wat hun functie is? Wat ze moeten doen, hoe ze dat moeten aanpakken en welke taken prioriteit hebben? "Iemand kan keihard aan het werk zijn, maar toch niet presteren als niet duidelijk is wat hij precies moet doen."
Niets is zo belangrijk voor een medewerker als weten wat er van hem of haar verwacht wordt. Daarom heeft Effectory een analyse voor rolduidelijkheid ontwikkeld. "Iemand kan keihard aan het werk zijn, maar toch niet presteren als niet duidelijk is wat hij precies moet doen", zegt lead product developer Joyce Lemmens van Effectory. Daarnaast kan rolonduidelijkheid een belangrijke stressfactor zijn. Als een medewerker continu energie besteedt aan het creëren van meer duidelijkheid, zorgt dat voor veel druk.
Lekker werken
De rolduidelijkheidsanalyse is ten alle tijden bruikbaar. "Rolduidelijkheid is de básis voor elke organisatie. Als duidelijk is wat van een medewerker wordt verwacht, vermindert dat stress en dat heeft weer een positieve invloed op de tevredenheid en betrokkenheid. En juist in een arbeidsmarkt waarin sprake is van toenemende krapte, moeten organisaties hier extra aandacht aan besteden. Organisaties moeten hun medewerkers behouden en ervoor zorgen dat ze ‘lekker' kunnen werken."
Duidelijkheid
Consultants van Effectory komen in de praktijk vaak tegen dat verschillende zaken effect hadden op tevredeneid en efficiëntie. "Naast onze eigen ervaring hebben we er ook de vakliteratuur op nageslagen om nog meer te weten te komen over rolduidelijkheid. Rolduidelijkheid bleek een van de manieren voor goede bedrijfsvoering. Vervolgens hebben we een analyse ontwikkeld en die uitgebreid getest. De resultaten zijn heel positief. Het schept duidelijkheid voor onze klanten en draagt bij aan een beter resultaat. Daarom bieden we deze analyse inmiddels aan bij al onze medewerkersonderzoeken."
