Werknemers die begaan zijn met hun werk, zijn goed voor het bedrijf. Maar hoe creëert u betrokken werknemers? Dat is lastig. En haast onmogelijk als de werknemers binnen het bedrijf afkomstig zijn van verschillende landen en culturen.
Steeds vaker worden high-potentials over de hele wereld vandaan geplukt. Echter, uit onderzoek van HR consultancy Mercer blijkt dat een one-size-fits-all arbeidsmarktcommunicatie is gedoemd te mislukken. Want zo hechten Britten en Amerikanen de meeste waarde aan eerbied, voor werknemers in Frankrijk en India gaat het om het soort werk dat ze doen, collega's zijn bepalend voor de Duitsers en Japanners gaan puur voor het geld.
Maximale
"De belangrijkste factoren om werknemers aan een bedrijf te binden verschillen van land tot land en van bedrijf tot bedrijf. Zelfs binnen een bedrijf zijn de verschillen zichtbaar," zegt Patrick Gilbert, directeur en onderzoeker bij Mercer. "Daarom is het voor managers belangrijk om de unieke drijfveren van hun werknemers te identificeren en te vertalen binnen hun eigen organisatie. Op die manier kunnen ze het maximumrendement van hun hr-investering terugverdienen."
Eigen onderzoek
"Bij gebrek aan andere informatie, kan een multinational zich focussen op algemene punten die een hoge mate van betrokkenheid creëren," stelt Gilbert. Toch doet een bedrijf er volgens hem verstandiger aan om landspecifieke en organisatiespecifieke gegevens te bekijken en deze in een overeenkomst op te nemen. "Dat betekent dat u uw eigen werknemersonderzoek moet houden en de belangrijkste conclusies moet opnemen in een uitvoerig actieplan. Alleen op die manier kunt u werknemers aan uw bedrijf binden."
Meer over dit onderwerp:
Wie zijn over het algemeen het meest betrokken?
'Gelukkig' land heeft veel voordelen
