Veel werkgevers verbieden chatten op de werkvloer. Han Dieperink, directeur Strategie en Business Development van InterAccess, vindt dat onverstandig. "Probeer die technieken in je bedrijfscultuur te integreren en maak er gebruik van. Leer ervan."
"De generatie die nu toetreedt tot de arbeidsmarkt heeft andere omgangsvormen dan dat wij gewend zijn", stelt Dieperink in het blad ‘Werken in ICT'. "Ze werken anders en verwachten andere middelen om hun werk goed te kunnen doen. Wat wij videoconferencing noemen, is voor hen chatten met een webcam. Mensen die hier komen werken, verwachten MSN op hun computer. Dat wordt ook privé gebruikt, maar de grenzen tussen werk en privé vervagen sowieso. Wees er niet bang voor, maar benut het."
Online
Alle medewerkers bij InterAccess hebben een laptop met een webcamera. Dieperink: "Emailen is outdated. Het is prettig als je elkaar even in de ogen kunt kijken. Zeker als je, zoals bij ons bedrijf, veel bij klanten zit." Daarnaast maakt het bedrijf gebruik van een MSN-achtige applicatie waarbij de collega's direct kunnen zien wie er online is. "Dat werkt goed. Als je met een vraag zit, kun je even kijken welke collega je direct kan helpen. Je hoeft niet meer heen en weer te mailen."
‘s Avonds
"Tegenwoordig kiezen mensen niet meer voor werk of privé. Het is ‘en en' en niet ‘of of'. Wij hebben daarom flexibele werktijden. Laat mensen eerst rustig hun kinderen naar de crèche brengen en hun email thuis lezen. Werk is steeds minder afhankelijk van plaats en tijd. Als je daar als bedrijf nu niet mee bezig bent, loop je straks echt achter. En je merkt dat die flexibiliteit medewerkers juist uitnodigt om een stapje extra te doen. Het gebeurt hier regelmatig dat mensen 's avonds via MSN nog even wat ideeën met elkaar uitwerken."
