Staat het laatst gevoerde sollicitatiegesprek nog vers in het geheugen? Werd u ook gevraagd hoe u op vakantie gaat? Deze en andere rare en op het oog niet ter zake doende vragen, kunnen wel redelijk van essentieel zijn.
"Wij willen weten met wie wij te maken hebben. En dus selecteren we niet alleen op kennis en vaardigheden, maar evengoed op karakter en persoonlijke eigenschappen", vertelt Microsoft recruitment manager Jolie den Boer in Intermediair. "Sollicitanten schrikken wel eens als we bijvoorbeeld aan hen vragen: ‘Hoe ziet je vakantie eruit?' Maar we hebben goede redenen om dit soort vragen te stellen. Microsoft zoekt ondernemende medewerkers. En als ik hoor dat iemand bijvoorbeeld altijd met georganiseerde reizen meegaat en zijn koffer een week van tevoren pakt, vertelt mij dit iets over de ondernemingsgezindheid van een kandidaat."
Ware aard
Jerre Cramer, managing consultant bij YER en onder andere verantwoordelijk voor het werven van it-managers, is het daarmee eens. "We sturen onze kandidaten soms heel bewust het bos in. De meesten kennen het klappen van de zweep en hebben hun verhaal uitstekend op orde. Bovendien lopen er nogal wat ego's rond die zich graag anders voordoen dan ze zijn. Door af en toe linksaf te slaan in een gesprek, zie je ineens meer de ware aard van een persoon naar boven komen."
"Om die reden stel ik vragen als ‘wat ben je voor vader? Zit je nu in je rol of ben je echt? En stel dat je eigen partner je nu zo bezig ziet, wat zou hij of zij dan denken?' Wanneer ik managers werf, wil ik namelijk zeker weten dat ze betrouwbaar zijn en consistent gedrag laten zien. En dus probeer ik te achterhalen hoe authentiek iemand is. Daar kom ik alleen achter wanneer ik vragen stel die ogenschijnlijk niets met de functie te maken hebben, waardoor ze niet kunnen terugvallen op hun ‘eigen verhaal'."
"Als ik bijvoorbeeld de vraag stel: ‘Wie is je idool?', dan zegt het antwoord daarop iets over de persoon. Mensen identificeren zich namelijk graag met hun idolen. Wie Bruce Springsteen zegt, wil misschien een harde werker zijn. Springsteen is iemand die maar doorgaat met optredens en er telkens weer staat. Daar kun je dan op doorvragen."
"Als je overdonderd bent door een vraag, kun je een tegenvraag stellen om wat tijd te winnen. Bijvoorbeeld: ‘Waarom wil je dit van me weten?' Schiet in ieder gevalniet in de verdediging door met je armen over elkaar te gaan zitten en duidelijk te laten merken dat je geen raad weet met de vraag. Een goede manager is in staat buiten de standaardvragen van een sollicitatiegesprek om te gaan. Bovendien krijg je op het werk ook wel eens lastige vragen van medewerkers. Daarmee moet je gewoon kunnen omgaan."
