Door de aanhoudende krapte op de arbeidsmarkt begrijpen leidinggevenden beter dan ooit hoe belangrijk het is om hun werknemers te motiveren. Leidinggevenden zetten verschillende middelen in om hun werknemers te motiveren. Belgacom en Fortis hebben er beide originele manieren voor gevonden.
"Wij hebben zelf een awardsysteem ingesteld", zegt Didier Bellens, CEO van telecombedrijf Belgacom. De uitreikingceremonie wordt één keer per jaar georganiseerd en bijgewoond door 400 tot 500 personen. "Die mensen worden vooraf al in de onderneming genomineerd voor de kwaliteit van hun werk. Dit prijzensysteem zorgt ervoor dat medewerkers werkelijk gemotiveerd zijn. Ik vind dat erg belangrijk", vertelt Bellens.
De transparante cultuur bij Belgacom draagt ook bij aan de motivatie van werknemers. "Het is heel belangrijk om onze tevredenheid mee te delen en heel eenvoudig te zeggen: ‘Wat we allemaal samen hebben gedaan is fantastisch.' Als we uitleg geven bij onze jaarlijkse resultaten, letten we er altijd op dat we vertellen wat goed heeft gewerkt. Natuurlijk bespreken we ook waar aan gewerkt moet worden", zegt Bellens.
Niet alleen Bellens vindt het belangrijk om zijn werknemers te motiveren. Ook Jean-Paul Votron, CEO van financiële dienstverlener Fortis, is altijd bezig met het motiveren van werknemers. "Ik houd van informele communicatie, maar ook van formele structuren. Informele communicatie is bij iemand binnenkomen en vragen ‘Hoe gaat het vandaag?' of ‘Wat zijn je plannen voor het weekend?' Die vragen zijn erg belangrijk op het menselijke vlak. Zelfs in formele meetings switch ik vaak van formele naar informele communicatie. Die balans moet continu werken. Dat destabiliseert sommigen, maar we zijn wel bezig met mensen."
Rekening houden met de mens in de werknemers is heel belangrijk voor de topman van Fortis.
"Mensen zijn als muziek: vandaag zijn ze piano, morgen zijn ze rock-n'-roll. Houd daar rekening mee. Ik gebruik altijd die dualiteit tussen formeel en informeel. Te weinig mensen doen dat. Maar wie het goed doet, kan op die manier zeer veel uit mensen halen," zegt Votron.
Bron: Bizz
