"Leidinggeven is een gave. Een gave die je op de eerste plaats als talent van moeder natuur hebt meegekregen, een gave die je hebt of niet hebt. Als je het niet hebt, zal het ook nooit wat worden," zegt Willem van Ravestijn.
"Bosjes mensen die uitstekend functioneerden en daarom een leidinggevende functie kregen, werden daarna hoogst ongelukkig omdat ze de druk van boven of beneden niet aankonden." Dat schrijft Van Ravenstijn op persoonlijke titel in het blad Computable. Hij is principal consultant bij een grote ict-dienstverlener. "Als je de gave wel hebt, is het belangrijk om alle kunstjes die er zijn tot je te nemen. Het belangrijkste is echter dat je empathisch vermogen goed ontwikkeld wordt. Veel ervaring opdoen is dan de beste leermeester."
Nodig hebben
"Je moet je verdiepen in je medewerkers, met hen meeleven, met hen huilen als ze verdriet hebben en lachen bij hun vreugde. Maar je moet ook ‘strak' zijn als het om het werk gaat. Je hebt het volste recht, sterker nog: het is je plicht, om kwaliteit en inzet te verlangen. Medewerkers vinden dat niet erg als jij er ook maar voor hen bent als zij jou nodig hebben. Maar dat is nog niet genoeg. Je moet ook het voorbeeld zijn. Het gaat niet op dat je als baas te laat komt en te vroeg weggaat, of je eigen taken verwaarloost."
Laf
"Leiders moeten leiden. Loop dus voor je troepen uit en kijk regelmatig om of ze je (figuurlijk) nog volgen. Schakel tijdig terug of bij, geef richting aan, luister naar je mensen, naar je klanten en naar je gebruikers. Geef complimenten of spreek hen indringend toe als dat nodig is en verschuil je nooit achter een medewerker. Dat is niet alleen laf, het maakt je ook ongeloofwaardig en kwetsbaar."
Bron: Computable
