Uitbesteden wordt steeds ingewikkelder. Dat concludeert consultancybedrijf A.T. Kearney op grond van een internationaal onderzoek. India blijft de favoriete bestemming voor outsourcing, maar ook Tsjechië en Canada doen het goed.
Loonkostenbeheersing is niet de enige factor waar bedrijven op letten, aldus Kearney. Bedrijven zoeken een balans van factoren, waarbij ze ook kijken naar beschikbaarheid en kwaliteit van de werknemers en de zakelijke omgeving. Voor bedrijven is het ingewikkeld om de juiste locatie voor outsourcing te vinden, omdat elk land zijn eigen voor- en nadelen heeft.
Tegenover Rusland, met zijn omvangrijke bevolking, staat bijvoorbeeld Ierland dat een goede infrastructuur heeft en een zakelijk klimaat dat weinig risico’s met zich meebrengt. Op basis van 39 variabelen stelde Kearney een top tien van outsourcing-locaties samen. India voert de lijst aan met zijn directe kostenvoordelen en beschikbare kennis en ervaring. Maar ook de toekomstige EU-landen Tsjechië (4e plaats) en Polen (10e) staan in de top tien.
De lijst ziet er als volgt uit:
1. India
2. China
3. Maleisië
4. Tsjechië
5. Singapore
6. Filippijnen
7. Brazilië
8. Canada
9. Chili
10. Polen
